物流(Logistics)—最早出现于第二次世界大战期间，美军在对军火供应中，率先采取了后勤管理，此后经过不断的发展，被引入商业部门后逐渐形成了单独的学科，并成为现在人们所关注的“物流”。

产品全生命周期管理的核心和源头是产品的技术数据管理，如图纸、产品结构、产品工艺数据等。

在中国中小企业老板看来，CRM(客户关系管理)有些深奥，但谈起“销售管理”就再熟悉不过了，实际上，客户管理是销售管理其中重要的部分，CRM设计思想实际上就是销售管理思想的体现!CRM贯穿整个销售管理过程，并为决策提供数据基础。

随着信息化进程的不断推进，客户关系管理(CRM) 已经成为中国企业管理信息化的重要组成部分。通过实施CRM、SFA的企业，基本上都可以获得明显的回报，而这种回报也使其在这方面的兴趣和投入大大提高。

中国中小型旅行社对CRM的诉求和产品的脱节，导致了大量中小型旅行社无法顺利地实施CRM。MyneeCRM的开发也正是为了针对性的解决这个问题，它有以下优势：

在中国中小企业老板看来，CRM(客户关系管理)有些深奥，但谈起“销售管理”就再熟悉不过了，实际上，客户管理是销售管理其中重要的部分，CRM设计思想实际上就是销售管理思想的体现!CRM贯穿整个销售管理过程，并为决策提供数据基础。

随着中国加入WTO所产生的市场环境的变化和中国企业信息化进程的不断推进，客户关系管理(Customer Relationship Management)已经成为企业管理信息化的重 要组成部分。

ERP（EnterpriseResourcePlaning），中文译作“企业资源计划”是20世纪90年代以来逐渐成熟起来的一套现代企业管理思想。其基本思想是采用计算机对整个企业的采购、库存、生产、销售、财务等企业行为进行有效管理，以使企业的各种资源都按计划合理调配，以达到减少浪费，提高企业运行效率的目的。