用销售管理软件、客户管理软件管理好销售，管理好客户，已经是很多中小企业的共识，缺乏管理软件支持让企业销售拓展裹足不前......

2009年7月22日，摩卡软件全新产品酷点KoolPoint暨Mocha ITOM全国巡回发布会来到上海。摩卡软件总经理赖永锋等公司高层出席此次发布会，摩卡软件的客户上海电信号码百事通运维部经理也作为客户代表现场讲解使用摩卡产品的经验。同时出席此次巡展发布会的还有上海的经销商及数十家媒体。

企业2.0（Enterprise 2.0）是哈佛大学的Andrew McAfee教授最早提出的一个概念，指的是在企业内部、企业与合作伙伴之间利用刚刚出现的各种社交软件平台完成沟通和协作。Andrew

RationalUnifiedProcess（或者简称为RUP）是一套由RationalSoftware开发的完整的软件开发过程框架。它使用迭代式开发方法学，也可以被描述为"用例驱动的、风险驱动的和

成本管理是项目管理中一个重要的组成部分。随着科技尤其是IT业的不断发展，各种项目管理、成本管理软件呈爆炸式涌现。对于这个先进的“高科技”，我国大部分尚处于原始管理水平的建筑企业都嗤之以鼻，认为它

对于一个刚刚就任软件项目经理的人，对于一个软件项目管理方面的新手，总有一些初级的、常见的错误出现，如何去解决它们，如何去凝聚团队的力量来保质保量的完成软件项目？本文为您提供一些参考意见。

ESET NOD32杀毒软件，凭借出色的病毒查杀和清除能力，以及较低的系统资源占用。一直深受网友喜爱，笔者也是这款杀毒软件的忠实用户。而在实际使用和运行过程中，通过ESET NOD32自带的选择设置功能，我们可以将软件调整的更加出色。

【IT168资讯】对于建成了校园网的学校而言，学生上网干什么是老师和家长十分关心的话题。对学生上网进行有效监控是网管人员的责任。那么，如何才能知道学生在网上做了些什么呢？尽管现在有很多软件可以

带来了一系列负面影响。我们常常看到，在企事业单位的局域网中，经常有很多与工作无关的应用在进行着：如使用迅雷、BT、电驴、vagaa、酷狗、pplive、超级旋风、网际快车等等流行的P2P软件，下载

需求获取（requirement elicitation）是需求工程的主体。对于所建议的软件产品，获取需求是一个确定和理解不同用户类的需要和限制的过程。获取用户需求位于软件需求三个层次的中间一层