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如何面对CRM软件实施挑战
当一个企业试图实施一个CRM软件解决方案时,主要面临三个障碍。 这三个障碍不是来自企业外部,而是公司高级管理层认识不到以客户为中心的企业战略的重要性,还停留在以产品为中心的战略。
评论 2008-01-10
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SCA,软件开发的3G时代
面向构件,新一代的软件开发模式和方法。那么它的规范和标准又是什么呢?现在这个答案越来越清晰:SCA。
资讯 2008-01-10
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CRM渐落寞 SaaS需求定制成软件业新崛起点
如果David Blaine要寻找一项新的绝招,他可能会考虑执行CRM(客户关系管理系统)。通过AMR技术研究人员的分析发现,超过80%的CRM软件的开展,既没有因此增值,也没有遭到用户的抵制
评论 2008-01-08
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从思想到评估 软件企业如何实施CMM?
CMM(软件过程能力成熟模型)的主要思想很清楚,标准的条例也很明确,但如何达到这种标准的可操作性比较差,可参考的、可借鉴的具体实施步骤比较少。
评论 2008-01-08
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CRM软件应以人为本
良好的客户关系是企业求得生存与发展的重要资源。CRM这个进入中国不到三年的管理理念已经催生了一批本土的专业CRM软件厂商。
评论 2008-01-08
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通向一流软件设计的12级阶梯
许多企业不明白它们的软件为什么不能像预期的那样运行,或者为什么用户会碰到意料之外的错误。根据微软加拿大的可用性专家大卫·克罗和多伦多的Radiant Core总裁杰伊·戈德曼表示,人们对可用性测试必要性的意识已经跌至谷底。
资讯 2008-01-04
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清除卸载软件残余配置文件
清除卸载软件残余配置文件
应用 2007-12-27
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手机盗版软件现状分析
本文档将主要阐述目前中国手机Java软件盗版现状,试通过论述其来源、规模、传播渠道,寻求合理的应对措施。
技术 2007-12-27
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Linux系统软件安装运行错误解决方法
Linux系统软件安装运行错误解决方法
应用 2007-12-24
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[下载]Vista软件卸载大师闪亮登场
Vista 优化大师(Vista Master),微软Windows Vista系统优化中的瑞士军刀,中国国内第一个专业优化微软Windows Vista的超级工具,当然,也是最好的Vista优化设置和管理软件!
资讯 2007-12-24