当我们看行业调查和研究时，节省成本同样是大家最关注的;但是节省成本只是客户议题的一部分，另外一个客户非常关注的重要议题是：IT和软件系统如何帮助并推动他们的业务发展。提升业绩主要分两个方面，一个方面是提高企业生产率，比如提高工人的劳动效率，待会儿我会给大家具体介绍这方面内容;另一方面是推动业务的发展，我们经常讲如何帮助企业实现更多的创新，从而使企业在竞争中取得差异性的优势。