管理信息系统是计算机应用最早的领域之一，但是当今知识爆炸的环境对它提出了很多新的要求。传统的办公自动化以日常的信息和事务处理为重点，而知识管理则以智力资本的生产及利用为核心。当知识管理越来越多的融入到办公自动化系统中，OA的价值随之发生根本性的改变，由此传统OA必将走上一条变革之路。 OA和知识管理的管理

人才的全球化竞争使企业的人力资源管理面临前所未有的挑战，企业只有更好地吸引、保留和发展自己所需人才，才能拥有竞争优势而立于不败之地。人力资源部门必须从其传统的人事管理角色转换为企业战略发展的顾问和伙伴，从重复性的日常事务中解脱出来，投入更多精力到人力资源的发展和战略规划中。为了实现这一目标，企业必须