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组织变革管理指针──平衡计分卡(BSC)
面对当前经济环境不断丕变,企业对自身的经营体系及技术研发上更形严谨,正因商业体质已不能用过去的传统眼光来衡量,尤其在知识型产业攻占市场的潮流趋势下,唯有不断地创新、提供有别于其它企业的商品及服务,方
评论 2008-02-29
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易宝太平洋与中国电信合作为其进行客服管理培训(1.16)
太平洋商业网络有限公司 (Nasdaq: PACT),中国领先的电信增值业务 (VAS)、电话营销、业务流程外包 (BPO)、客户关系管理 (CRM)、呼叫中心和交互语音应答 (IVR) 业务
评论 2008-02-12
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电子供应链管理(二)
通过因特网的B2B整合是企业和它的合作伙伴的逻辑延伸。采用因特网这个全球通用的网络标准,商业伙伴之间能创建一个无缝的、自动的供应链,整个就像一个独立的整体一样运作。于是企业能够进行快速订货、存货跟踪与管理、有更加精确的旅行订单以及对JIT制造的支持,从而使客户服务水平提高。
应用 2008-01-12
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5要素应对存储管理
信息爆炸已经成为不争的事实,现在的企业在面临业务挑战的同时,也面临着信息管理的挑战。一方面企业需要实现业务增长,需要用更好的手段来快速获取信息,从而做出合理的商业判断。另一方面,IT基础架构也在经受
技术 2007-08-22
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四步法加强流程管理 提升企业执行力
90年代,国际管理大师迈克尔•哈默博士创造性地提出了“重组”和“流程企业”的概念,他的思想不仅为企业带来了流程重组的旋风也开启了现代商业社会的“重组”之门。
评论 2007-08-13
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产品生命周期管理 挖掘企业“智造”能力
信息时代下的商业产品已不再是单一的产品,一个产品正是在市场调查、形成概念阶段,到设计、生产、销售、服务的整个生命周期管理上体现着可持续性创新的价值。在这个层面上,PLM(Product
应用 2007-06-05
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TIBCO提供新模式帮助客户加快业务流程管理
TIBCO 软件公司(纳斯达克:TIBX)日前宣布推出TIBCO BPM 执行模式,这是一种用于加快和改进商业流程的执行模式。TIBCO BPM执行模式的目标是循序渐进地指导企业规划和实施业务流程
资讯 2007-04-20
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应用集中、管理集中是大势所趋
企业总是在不断地发展,有的大企业已经有了分支机构,而对于不少中小型企业,随着企业规模的不断发展,分支机构也开始不断出现。此外,随着商业竞争的加剧,大家对办公实时的需求也越来越强烈,于是,移动办公的
资讯 2007-01-19
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用友协办建设工程项目管理论坛,揭示项目管理新黄金法则
10月19日,由中国施工企业管理协会主办,用友等协办的2023年建设工程项目管理论坛在成都成功召开,本次会议旨在总结推广建设工程项目管理先进经验,引领企业不断推进项目管理创新,提升企业核心竞争力,推动企业高质量发展。来自工程建设行业项目管理领域的千余人专家学者、企业代表现场参会。
资讯 2023-10-20
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高级项目管理之量化管理
每个项目都要经历开始,计划,执行,控制,结束各个阶段。在项目进行中需要管理人才资源,时间,范围,质量,通信,成本,风险和收益。如果实施了项目管理知识体系(PMBOK)的所有内容,是否这样就算达到
技术 2009-07-02