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建先进管理模式 信息化建设方向和趋势
在企业全面走向市场经济的今天,全面提高企业的竞争力已是企业管理的核心。企业更加关注实时控制整个体系,减少中间环节,提高应变能力,向虚拟型企业和敏捷型企业转变,实现扁平式、整体化、分布式的管理模式。
评论 2008-01-09
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从案例看供应链管理的重要性 (二)
石油石化企业的物资采购管理体制形成于计划经济时代,采购管理存在4个方面的不合理:
应用 2008-01-09
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客户价值管理的5项修炼
随着CRM、SCM、ERP等热潮的渐渐退去,以客户价值管理(Customer Value Management,即CVM)为代表的新一波管理时尚大潮开始慢慢上岸,一夜之间变得洛阳纸贵,成为企业相互
评论 2008-01-08
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CRM的未来 —— CVM 客户声音管理
在6个月前,Aberdeen咨询公司就推出一个项目研究客户关系管理CRM行业未来的发展方向。该报告希望能够确认目前在CRM市场上正在发展的新工具、技术和方式。在这份有Pombraint
评论 2008-01-08
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供应链管理(SCM)与“瞎子摸象”
对供应链管理的认识仍会处于“瞎子摸象”状态。采购背景的人说是采购的延伸,物流的人说是物流的延伸,而生产部门则认为是运营管理的延伸。
应用 2008-01-07
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全球供应链的风险管理之道
波士顿咨询公司波士顿办事处的高级副总裁戴夫·杨表示:“现在各大公司都在争抢全球化的一杯羹,运营风险和突发事件的机率非常高。” 而要管理这些突发事件,最大的挑战之一就是管理“不断变化的全球供应链”。
应用 2008-01-07
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浅淡“日薪制”管理
前些天去了一家服务性企业(年营业额500万元左右)做临时人事部经理,在其中发现褚多弊端与问题。老板是有多年日企管理经验的中年人,人都是这样在某一类型的企业做久了,自然也就习惯于这一类型中的
应用 2008-01-06
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管理“三害”:来自狼群的启示
平心而论,管理者肩负重任,当然常常是如履薄冰。在如此心境之下,舒心之事莫过于将压力平摊到每一个组织成员的身上;而管理中的矛盾,也最好转移给组织成员,用他们之间的争斗来加以替代。
应用 2008-01-06
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企业绩效管理的八大误区
作为顾问,我到过很多企业,在我参加过咨询的几十家企业中,我发现绝大多数企业都存在比较严重的绩效管理问题——一些是绩效方案设计上的缺陷、一些是执行上的不合理、还有一些是认识上的误区。可以说这些
应用 2008-01-03
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管理是一种技能 技能需要训练
管理究竟是什么;有的人把它称做科学,有的人干脆叫它艺术,管理艺术。
应用 2008-01-03