当互联网以一种锐不可挡的姿态高调介入社会的每一个角落，企业营销模式正遭遇一场令人震撼的变动。“如果你不想在互联网时代被别人抛在脑后，那么就必须设法去迎合和推动这场变革。”这个曾让众多企业投身互联网的论断如今显然已非危言耸听。 客户服务的误区 “将客户服务做到极致。这是企业了解客户需求并与客户紧紧绑在

不久前由于百度、阿里巴巴等网络神话的带动，互联网及其相关行业繁荣发展的强劲走势，使互联网等国内科技企业再次成为风险投资机构追捧的热点。据权威机构数据显示，2005年下半年就有接近20亿美元的风险资金投向国内企业，其中投向互联网的资金比例就占到30%。庞大的资金流、汹涌而至的投资有些“虚火上升”的架势，似乎创

硅谷总是不乏各种新潮词汇，Web 2.0就是目前最热门的一个。Web 2.0技术由各种“奇怪”的名称构成，例如维基、博客、RSS、AJAX以及mashup等等。随着Web 2.0的普及，涌现出了一大批新兴公司，它们的名字五花八门，例如Renkoo、Gahbunga和Squidoo，听起来就 像是《星球大战》中的角色。

对于喜欢用BT（BitTorrent）进行下载的网民们也许并没有想到过会有收费的这么一天，然而现实却和他们开了个不小的玩笑，因为BT真的要收费了,但就BT软件自身暂时还是免费的，可没有人会知道什么时候会变成注册版的，就像WINZIP。对于这种戏剧性的变化，失望的也许是更多的“BT粉丝”们，因为他们崇尚的一种网络精神将成为一种历史。