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CRM中的商业智能（BI）系列之三：何为客户智能？（二）
客户知识，顾名思义，是有关客户的知识。客户知识包括客户的消费偏好、喜欢选用的接触渠道、消费行为特征等等许多描述客户的知识。本文对客户知识进行如下分类：
评论 2007-11-26
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ERP处在尴尬情形 商业智能是ERP的稻草？
曾经听过这样一个故事：一个人打算挂一幅画，找锤子敲钉子，发现锤把儿不好用，于是找锯子来锯锤把儿，锯过之后又发现不够平滑，又去找刨子……，新的需求层出不穷，早已忘记了最初的初衷。
应用 2007-11-21
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顺应发展趋势 商业智能如何支持ERP？
上个世纪末，美国为了夺回制造业霸主的地位，提出了敏捷制造、动态联盟的战略，也就是说，企业之间的竞争已不只是单个企业实力的竞争，而转变为盟主组织动态联盟能力的竞争。
应用 2007-11-21
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在2006中国商业智能应用年会上的演讲
Gartner公司在2006年在全球1400多个CIO调研中，他们就指出BI仍然是企业信息化中的一个很重要的方向，我们今天这个大会的主题就是BI。
资讯 2007-08-17
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ALLEGRO在澳大利亚完成首例商业级WIMAX网络
资讯 2007-08-03
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[杭州]节约商业成本 同方超扬A200促销
行情 2007-07-23
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“照片导航”催生新商业模式
资讯 2007-06-22
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请个CIO 踏平商业智能坎坷路
如今企业的神经系统传来了大量数据，而人类的神经系统并无处理这些数据的能力，迷失在数据之雾中。这种事就在你我身边，一个邻家饮料店的故事可以为证。
案例 2007-06-14
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政府信息 商业性开发尚存争议
人口身份数据库中有商机，这边看到了需求，那边看到了资源，然后搞一个能把它构架起来的模式，这就是增值服务提供商的价值。
评论 2007-06-05
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SiteView“倾心护航”运营商业务系统
由于业务服务越来越繁多，网络规模日渐复杂，用户对服务质量的要求也越来越高，运营商对IT运维系统的要求已经提升到全方位、多层次的境界，如何保障用户业务系统的稳定运行成为运营商IT运维系统监控的新要求。
应用 2007-06-05