米卡里夫解释说，整合问题也是为什么MiPro要等到今年晚些时候才把自己Workday 人力资源应用和已外包出去的薪酬福利服务整合到一起的原因。

由中国商务部科技贸易司和西安高新区管委会主办的“第二届中国西安BPO国际论坛”今天在西安举行。

传统的计划、预测、执行、后勤、获取过程以及其它的各种经典的供应链系统任务都在这种改变中被重新定义，以使企业能够享受到Internet所能带来的广泛的协调性，更好地提高企业的效率，为客户提供服务。

若能够提供完整的产品线来解决各种企业问题更是一大优势，但若仅针对开放源码来看，一家大厂若能善用开放源码产品来销售其他软硬件，这方面所提供的营收机会肯定比单纯只是销售某一个软件的支持服务来得有利。

MDX是一种和SQL类似的语言，它也可以用于查询、计算和定义一些元数据。只不过SQL是基于OLTP的，而MDX是基于OLAP的，也就是说，MDX是对多维数据进行查询的。

前BI厂商正积极寻求培训代理商、与高校合作等方式推广产品培训服务。Business Objects公司、NCR公司、SAS公司等均开展了产品培训的国际认证。但是，目前的BI培训多针对厂商和产品进行，且缺乏统一的标准和权威的教材，通用的社会化的培训目前尚未形成一定的规模和气势。因此，BI的人才

随着各银行和信用联盟的客户数据量不断增多，许多人怀疑为什末CRM系统在帮助改善客户关系方面总是无能为力。大银行在拥有客户数据量方面一直处于领先地位，仅在美国就有差不多20000多个银行和信用联盟。和它们差不多的一些密集型行业比较来说，一个中小型金融机构总是没有足够的时间和精力去改善客户关系，再者，金融服务行业对于CRM系统并

根据Mougayar最近的报告"IT业基准报告中的SOA：CIO们应该知道SOA在如何改变IT”，这意味着要根据业务线经理能理解的业务服务来定义并提交IT产品。Mougayar说，结果将使IT部门和业务部门在深入调查后重新配置。