需求分析的目的在于理解提出要求的组织对于这次评估的商业需要，评估小组领导将收集信息来帮助评估发起方对照评估目标和他们的商业目标。通过需求分析，可使评估人员在对评估目标，约束，输出和范围形成共同理解的基础上对下一步评估作出正确的决定。

商业智慧向来被视为大型企业在全面e化后，才适宜导入的决策协助解决方案，中小企业在面对是否导入时，总会有许多的疑虑因而怯步不前。事实上，无论何种规模的企业，在营运决策时都需要有效信息的后盾支持

全球的服务外包已经发展成为成熟的商业模式。今天的企业战略成长计划还没有完成，因为它没有在全球外包如何影响客户组织的利润增长的问题上给出答案。供应方的成熟性显著的提高，商业的竞争在新的地域展开。与全球外包相关的风险成为重要的课题。

John Moran 是IBM 商业咨询服务部门的一个合伙人，领导了在大中国区的供应链和运作解决方案业务。他在商业策略、供应链策略和系统、物流和分销、重大ERP系统的性能改进和实施等方面具有丰富经验。

中国人民银行科技司司长陈静日前表示：国内中小型商业银行有灾难备援等系统运营外包服务的需求，有的商业银行已经明确表示，要参照国外成熟经验，将灾难备援中心的运营外包。

来自沈阳商业局的消息，沈阳将依托作为东北三省及内蒙古商业流通中心城市的优势，培育和发展现代物流产业，使之成为新的经济增长点和沈阳制造业、商贸业的助力器。

CRM应用系统中包括大量有关企业客户和潜在客户的广泛信息。决策者需要利用和分析这些信息，只有这样决策者们才能作出更为明智和及时的商业决策。一个优化的商业智能解决方案应跨越CRM和ERP两种系统，这样，企业才能将成本与赢利的活动直接联系在一起……

导读:制造业、IT业、批发零售业、服务业等行业，各自的业务特征、运行规律有所不同。即便同一个垂直行业内的细分行业或不同企业，各自的市场营销、销售、服务也可能存在差别和侧重。您的商业模式决定了您怎样应用CRM，您的CRM应用也在改善着您的商业模式，两者相辅相成。

互联网造就的注意力经济并没有因为眼球数量的增加而创造出“摧毁性”的新经济，相反，网络公司在创造了无数时髦的商业模式的同时，自己却不得不走向企业最基本的商业模式——盈利，这在传统经济中是一个不需要

商业智能的发展要求其不仅仅能为决策层提供支持，同时也能服务于普通的业务人员;不仅能从整个战略层面进行综合分析，还能够在具体的战术层面进行详细指导。这种新型的商业智能被称为操作型BI(operational BI)，同时也被认为是BI未来的发展趋势。