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SLM，离IT渐行渐远
服务水平管理（Service Level Management，简称SLM）是20世纪90年代末，随着信息技术对社会生产、消费的推动而诞生的新名词。不可否认，信息技术的高速发展给今日的商业环境带来
评论 2007-11-23
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客户交互中心的发展趋势
一个企业应该如何去面对客户？这将决定企业与客户关系的好与坏，也将决定客户的忠诚度以及企业销售收入的多与少。在现在竞争日益激烈的商业环境中，客户交互中心对于提高企业客户关系管理水平，树立企业的良好市场形象有着举足轻重的作用。
评论 2007-11-23
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预防威胁 解决企业网中存在的通病
如今，商业交易对计算机网络的依赖日益俱增。在信息流动更加自由、可用资源更为丰富的情况下，企业网的管理者必须了解他们的网络所面向的全部威胁。虽然这些威胁形式多样，但都将导致一定程度上的泄露以及对信息或
资讯 2007-10-16
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浅析XML与数据库技术
上个世纪90年代以来，Internet的飞速发展使人类社会的信息量迅速膨胀，对信息管理和信息交换的需求更是空前强烈和迫切，使得已在传统的商业处理领域内趋于成熟的数据库技术，面临着许多新的问题和挑战
资讯 2007-08-14
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应需模式专业公司华美宏大推出旗舰产品CHRM
8月2日，国际知名电子商业软件解决方案专家美国宏道公司 (OTCBB: BVSN)于北京正式宣布成立华美宏大有限公司 (BroadVision OnDemand, Inc. ─ BVOD)，并且同步
资讯 2007-08-09
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网银服务安全仍待升级 网银遭窃银行应负责
但是难题并不代表回避问题，银行应该运用更多的专业优势，引进更先进的技术完善自己的服务平台。在《关于做好网上银行风险管理和服务的通知》中，银监会也敦促了银行应该撑起一把更大的保护伞，要求银行也要规避
应用 2007-07-20
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OBS获最佳亚太数据电信服务供应商
商业电信方案及服务全球供应商 Orange Business Services 获 Frost & Sullivan 公司颁发「2007 年度亚太区数据通讯服供应商」大奖。这项享负盛名的奖项充份引证
资讯 2007-07-10
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IPsec:增强IP协议的安全性
2003年04月18日安全问题始终是与互联网相关的一个重要话题。由于IPv4的目的只是作为简单的网络互联协议，因此协议设计之初并没有考虑安全性。如果IPv4协议仅仅用于研究或某些严格管理的
应用 2007-07-03
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语音一键通业务:“一键通”网络结构及规划
语音串。服务器还具有与运营商业务提供的接口，网络管理系统，创建能用作计费基础的话单(CDRs ) 。PoC解决方案能利用多个网络
应用 2007-06-30
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语音一键通业务:“一键通”网络结构及规划
语音串。服务器还具有与运营商业务提供的接口，网络管理系统，创建能用作计费基础的话单(CDRs ) 。PoC解决方案能利用多个网络
应用 2007-06-30