伴随着经济全球化的浪潮，企业愈加深入地融入到了世界经济的生态圈中，业务需求的多样性、竞争程度的激烈性以及市场变化的不确定性都要求企业在商业模式、业务流程、管理方法等进行相应、及时的改变，这些改变要求

CIO的使命是保证公司的信息技术投资与它自己的战略性商业目标保持一致。具体一些就是负责规划企业信息化方案、维护企业信息化环境、监督企业信息化措施的实施等。CIO是为企业的信息化战略所服务的，而

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客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，同时也是包括一个组织机构判断、选择、争取、发展和保持客户所要实施

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EPR厂商和企业都有一个共同的愿望，就是用最少的实施成本、最短的时间达到最好的实施效果，SSA Global商业顾问认为EPR是一个集成立方体，它可以分析和改进企业管理系统和管理方法，从而改进企业所想达到的目标。

对系统管理员来说，平时的工作重心应该集中在维护系统正常运转，能够正常提供服务上，这里往往牵涉到一个数据备份的问题，在我所了解的情况中，有80%的系统管理员不是太关心自己服务器的安全性，但往往对备分

企业管理信息化三大难题：如何通过商业分析来监控企业战略的有效执行？如何在与全球竞争对手的较量中，创造速度、成本、质量的竞争优势？如何满足企业成长不同阶段管理和决策的需要？ 中国经济近25年的发展史

随着移动设备产品的飞速发展，智能手机、平板电脑在商业上的应用已经成为一种发展趋势。原本为个人消费者设计的智能手机和平板电脑正在不断被组织机构用于承载关键业务及核心应用，员工使用移动设备访问组织机构信息，虽然提高了办公效率，但是也会给组织机构带来很多安全隐患。

1999年， Salesforce在美国成立并开创性地提出SaaS（软件即服务）发展模式，时至今日，其市值突破2000亿美金，超越Oracle、SAP，成为科技商业传奇。