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重庆联通创建“3·C”话务量管理模型
随着移动互联时代发展,客户需求向个性化、互联化、社区化转变。为更好地紧贴客户需求、在服务资源有限下通过差异性配置资源提供最优服务,助力公司应对竞争,重庆联通10010开创话务量管理,构建了“3·C”话务量管理模型,以影响客户感知最重要的“接通率”和“一次性解决率”为中心,搭建10010指标监控体系
厂商动态 2013-11-26
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腾讯EC:助力企业实现销售可视化管理
作用日益凸显出来。经过比较,汉廷科技决定启用腾讯EC营销即时通。
腾讯EC系统上线之后,为汉廷科技提供了一个全新的智能化客户管理平台,从积累客户到跟进客户,从可视化管理到数据分析,
资讯 2013-11-25
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智能停车场管理技术优势与未来发展分析
前些年,我国停车场智能管理技术还是一片空白,也谈不上技术理念。为了摆脱这种现状,有关部门采取了相应的措施,制定了长远的发展规划,为我国停车场智能化管理奠定了坚实的基础,技术获得较快发展。
技术 2013-11-13
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浪潮云海OS V3.0 实现数据中心统一管理
云海OS V3.0是浪潮基于中国首款的自主云操作系统云海OS V1.0、V2.0版本的重要升级产品,是开放架构、模块化、标准化的云数据中心资源管理平台,实现了数据中心异构资源融合、管理及快速服务交付,是云数据中心的“中枢神经系统”。
资讯 2013-11-08
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富士通出席中国制造业管理国际论坛
上海,2013年10月25日—以“从制造到创造——打造全产业链价值最大化”的主题的第十届中国制造业管理国际论坛于今日在天津滨海国际会议中心盛大拉开帷幕。本届论坛旨在关注中国企业转型升级的重要时期
厂商动态 2013-10-28
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IT服务管理体系企业业务发展的"催化剂"
日前,国内专业的整合IT服务商神州数码信息服务股份有限公司(简称神州信息)对外宣布,已正式签约中国有色矿业集团有限公司(简称中国有色集团)IT服务管理体系建设项目。神州信息将协助中国有色集团
厂商动态 2013-10-25
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博科提供业内最先进的SAN管理解决方案
数据中心网络矩阵解决方案领导者博科今天宣布推出新的Brocade? Fabric Vision技术功能,提供业内最先进的存储区域网络(SAN)管理解决方案。全新Monitoring
厂商动态 2013-10-24
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D-Link发CROSS统一管理型无线系列新品
WiFi在企业的大规模应用,使得从任意位置根据策略访问桌面,无论使用何种设备或网络成为可能。在这种背景下,为了迎合企业无线办公和BYOD趋势,D-Link发布了无线新品CROSS统一管理型系列产品
厂商动态 2013-10-23
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深信服上网行为管理助湖北省烟草专卖局
湖北省烟草专卖局部署深信服上网行为管理(AC),通过严格的网络身份认证以及有效的上网行为管理手段,保障湖北省烟草专卖局的网络安全。
案例 2013-10-23
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中冶财务携远光软件编织风险管理安全网
10月17日,中冶集团财务有限公司(以下简称中冶财务公司)风险管理与内控手册项目启动会在北京顺利召开。会议揭开了中冶财务公司与远光软件双方合作的序幕,行业外市场的稳步拓展进一步彰显了远光软件作为国内企业管理软件领军品牌的地位和综合实力……
其他 2013-10-22