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软件交换技术:下一代网络的核心
一、软交换技术的概念 软交换又称为呼叫代理、呼叫服务器或媒体网关控制器。软交换技术的基本概念是把呼叫控制功能从传输层(媒体网关)中分离出来。通过服务器上的软件实现基本呼叫控制功能,如呼叫选路、信
应用 2007-06-30
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思科全球支持中心大连分中心成立
2014年9月16日,思科全球支持中心大连分中心今日在大连软件园隆重揭幕,大连高新区领导、大连软件园领导以及思科全球技术服务部副总裁Janet Ramey参加了剪彩仪式并致辞。思科大中华区董事长兼
资讯 2014-09-17
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信息中心从边缘向战略中心进军
翻翻手边的名片,发现信息中心自身的称谓林林总总,且颇具内涵--计控室、电脑室、信息科技部、管理信息中心等,不胜枚举;而信息中心的"头儿"也是"处长"、"主任"、"所长"和"CIO"等不一而足。从某种
评论 2007-08-20
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客户服务质量监控解决方案
作为专业的外包呼叫中心,赛迪呼叫凭借多年服务企业及企业客户的经验,针对企业客户提供第三方的质量监控服务,帮助企业解决问题。
评论 2008-11-20
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施乐复印机的客户支持/维护
寻求客户支持请呼叫你的施乐代表或经销商。
如果你是从商场购买的机器,维修之事情与经销商直接洽谈,如果你用本手册不能解决问题,呼叫当地的施乐客户支持中心...
资讯 2008-04-15
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IP-PCA H.323模块设计
模块实现的功能。关键词 H323协议呼叫处理流程 引言 随着Internet的迅猛发展,利用Internet传语音(即IP电话)已成为商家聚焦的中心和研究的热点。由于传统电信
应用 2007-07-05
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软件交换技术:下一代网络的核心
一、软交换技术的概念 软交换又称为呼叫代理、呼叫服务器或媒体网关控制器。软交换技术的基本概念是把呼叫控制功能从传输层(媒体网关)中分离出来。通过服务器上的软件实现基本呼叫控制功能,如呼叫选路、信
应用 2007-06-30
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软件交换技术:下一代网络的核心
一、软交换技术的概念软交换又称为呼叫代理、呼叫服务器或媒体网关控制器。软交换技术的基本概念是把呼叫控制功能从传输层(媒体网关)中分离出来。通过服务器上的软件实现基本呼叫控制功能,如呼叫选路、信令
应用 2007-06-15
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Gartner分析:企业选择云呼叫中心的十大原因
管理人员安装程序和应用程序来运行软件,并将他们的文件保存在系统或内置服务器中。但是,云软件对于那些不想扩展并投资系统的人来说是最好的选择。从软件转向云软件的原因是:云软件降低了在设备、物理系统、软件和安装应用上的巨大投资成本。用户只需按月支付服务费用,而不用花一分钱修复和升级!
资讯 2018-01-16
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呼叫中心帮在线教育在风口之上飞的更高
6月10日,51Talk成功登陆纽交所,成为中国在线教育企业赴美上市的第一股,而此前赴美上市的大量中概股却进行着私有化退市,逆势而为的51TAlk与之形成了鲜明的对比。对此CEO黄佳佳解释道:“这是一个好的时代,因为在线教育正处于风口……”
厂商动态 2016-06-30