近日，随着辽宁东亚种业呼叫中心正式启动运营，农民朋友拨打该呼叫中心热线电话，即可获得有关种子咨询、电话下单、售后支持等一条龙服务。据了解，辽宁东亚种业呼叫中心由东进技术携手云鸟科技共同打造，助力种业公司开启电子商务时代。

2011年7月开始，天云科技为广东移动呼叫中心打造桌面虚拟化解决方案，这是中国移动集团内部首个桌面虚拟化升级的绿色呼叫中心。方案实施以后，将比传统呼叫中心大幅度降低能耗和IT运维成本；同时，统一调配和管理IT资源使IT运维部门提升管理效率，降低管理成本

2012年4月17日至18日，为期两天的第十三届CENCE中国企业网络通信大会暨展览在北京国家会议中心成功举办。北京讯众通信科技有限公司作为大会赞助商之一，也出席了此次展会，为观众介绍了讯众公司的最新通讯产品，与行业同仁共同学习、分享了最新的通讯理念。

客户永远是金融的第一资产，金融行业必须迅速转变经营观念，真正做到以客户满意为中心，加快CallCenter/CRM的建设。

灵云科技9月8日讯：捷通华声宣布推出灵云客服机器人之后，立即在金融、电信等多行业客服系统与呼叫中心等领域内引起了强烈的反响。灵云客服机器人作为企业客服与呼叫中心的“高能新成员”，刚一上岗，便在各客户服务岗位与呼叫中心赢得了阵阵喝彩。

众所周知，保险行业是使用电销呼叫中心的传统大户，也是利用电销规模最大、最有成效的行业之一。尤其是寿险企业，对电销呼叫中心的依赖性更强。而开展电话销售业务，职场建设的问题不可避免。面对选址、设计、装修、呼叫中心IT系统建设、运营维护、日常管理等诸多问题

12月4日，博世和西门子家电成都呼叫中心正式成立。这是继1999年11月南京呼叫中心成立以来，博世和西门子家电在华建立的第二个、也是西部地区的首个专业化呼叫中心。博西家电（中国）公司副总裁兼首席财务

日前，金山软件公司成功与HOLLYCRM（合力金桥软件）公司签订呼叫中心系统改造项目协议。此次合作，HOLLYCRM（合力金桥软件公司）凭借雄厚的实力先拨头筹。这是继HOLLYCRM（合力金桥软件）成功实施用友软件公司呼叫中心系统之后，再次成功签约大型软件公司服务型呼叫中心项目。

设立了呼叫中心的企业正抓紧部署统一通信，因为他们意识到他们的投资将在客户数量和生产效率两个方面赢得丰厚的回报。国外某财经杂志采访了Psytechnics的首席技术官Mike Hollier

很多金融企业已建立了以呼叫中心为主的客服中心，从而提高服务效率与品质，甚至进行业务开拓。但是一个好的客服中心不单纯是一个呼叫中心系统，还要在其基础上增加更多的应用，从而发挥客服中心的最大效益。