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IP电话系统和呼叫路由技术(2)
本文首先分析了对H.323域间通信进行单独研究的必要性。然后介绍了ITUT对该问题研究的最新进展。在介绍了域间模型、地址模版等基本概念和域间通信使用的消息等内容后,给出了H.323域间呼叫路由的详细
应用 2007-07-05
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长途ISDN数据呼叫配置详解
大连到深圳ISDN呼叫的问题分析以及解决方法下面是大连Cisco路由器建立数据呼叫的初始配置:interface BRI2/0ip address 10.1.1.1
应用 2007-06-26
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如何配置长途ISDN数据呼叫
在平常工作中接触的客户或同仁中,经常听说在做长途ISDN拨号是不能建立连接。本人有幸在Cisco网络设备中解决了这个问题,下面将我在工程中遇到的大连到深圳ISDN呼叫的问题分析以及解决方法提供出来同
应用 2007-06-21
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如何配置长途ISDN数据呼叫
在平常工作中接触的客户或同仁中,经常听说在做长途ISDN拨号是不能建立连接。本人有幸在Cisco网络设备中解决了这个问题,下面将我在工程中遇到的大连到深圳ISDN呼叫的问题分析以及解决方法提供出来同
应用 2007-06-10
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泰国允许提供phone-to-phone的VoIP呼叫服务
泰国国家电信委员会(NTC)已经开放phonetophone的互联网呼叫服务市场。NTC一位官员表示,拥有互联网服务提供商牌照的运营商现在就可以开始提供phonetophone的VoIP呼叫服务,但是没有互联网服务牌照要先申请才能提供相应的服务。
资讯 2006-11-28
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合力亿捷力助2013电信技能大赛完美闭幕
作为呼叫中心业内的“领航者”,合力亿捷的云呼叫中心已经深受业内好评,本次合力亿捷为中国电信搭建的方案采用了“云+端”的概念,即将云呼叫中心的应用部署在云端,呼叫中心设备则直接搭建在比赛现场。
厂商动态 2013-10-09
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博科以太网助力携程实现数据中心虚拟化
携程国际有限公司运营有携程网和呼叫中心,并在全国16个城市拥有传统旅行社分支机构。携程位于上海的数据中心的200台主机服务器上运行了约500台虚拟机;另外,其位于南通的测试与开发中心运行了更多虚拟机。
厂商动态 2013-08-12
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AICC智能联络中心,视联千行百业
11月19日,AICC智能联络中心行业创新论坛在深圳举办,来自政府、互联网、证券等行业客户齐聚一堂,围绕智能联络中心(简称:AICC),进行分享与交流。本次活动由华为技术有限公司主办,深圳市呼叫中心
资讯 2022-11-21
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开放融合是联络中心发展的必然趋势
全球领先的信息与通信解决方案供应商华为,参加了于4月14日在北京举行的中国呼叫中心及企业通信大会。华为认为开放融合是联络中心发展的必然趋势,并将加强在融合、云化、移动性、社交媒体和视频等方面的研发投入,携手客户和合作伙伴,打造体验优越、高效、低TCO的多媒体智能互动中心。
厂商动态 2016-04-14
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邮政客户服务中心建设的新思考
邮政客户服务中心是一个面向客户的建立在呼叫中心基础上的综合性智能业务平台。客户可以在一个系统中全方位享受邮政各种服务,统一为客户提供各项邮政服务和非邮政服务,如何依托邮政客户服务中心面向客户发展业务,这里谈几点看法,以供参考。
评论 2007-12-12