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药房网利用Oracle联络中心推动业务发展
正在进行的呼叫中心现代化项目的最新进展，这也是Oracle CCA在中国赢得的第一家客户。通过Oracle CCA，药房网将进一步加强与客户的联系沟通，提高客户的满意度与服务水平，并降低药房网呼叫中心的运营成本，使呼叫中心从成本中心转变成赢利中心。
资讯 2009-03-26
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药房网利用Oracle联络中心推动业务发展
正在进行的呼叫中心现代化项目的最新进展，这也是Oracle CCA在中国赢得的第一家客户。通过Oracle CCA，药房网将进一步加强与客户的联系沟通，提高客户的满意度与服务水平，并降低药房网呼叫中心的运营成本，使呼叫中心从成本中心转变成赢利中心。
资讯 2009-02-12
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为IPT带来智能呼叫处理
呼叫中心功能，支持广为采用的、可支持第三方应用的应用编程接口，能提供高水平的语音质量。 MultiVantage能够动态地对呼叫进行逐
应用 2007-07-05
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联络中心满足更多连接客户的需求
根据Pindrop的数据显示，在新冠疫情发生时，呼叫中心占据了核心位置，呼叫量比正常水平激增800%以上。前所未有的大量客户突然需要推迟付款、访问政府服务、取消旅行计划和检查购物订单，所有这些都是
评论 2021-08-26
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“800”业务简介
“800”业务是被叫集中付费业务，其接入码为“800”，故又称为“800”业务。该业务由被叫用户付费，主叫不付费。凡申请“800”业务的用户，所有呼叫该用户的电话均由该用户付费。功能申请
应用 2007-06-30
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“800”业务简介
“800”业务是被叫集中付费业务，其接入码为“800”，故又称为“800”业务。该业务由被叫用户付费，主叫不付费。凡申请“800”业务的用户，所有呼叫该用户的电话均由该用户付费。功能申请
应用 2007-06-30
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华为构建广西电力95598集中式客户中心
新95598系统通过大集中式IP呼叫中心，全方位安全保障机制，领先的系统架构，成为全国电网呼叫中心的新标杆。IP化大集中，双中心，双备份，双链路(IP+TDM双保险)等，集各种呼叫中心技术之大成，打造南网乃至全国的样板工程。
管理上级别
厂商动态 2014-08-29
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处理困难客户的技巧（下）
骚扰电话是中国呼叫中心所面临的一个特殊问题。在西方国家为个案的骚扰电话，中国的许多呼叫中心却要大量面对。特别是使用800或免费特服号的呼叫中心，座席代表常常收到大量反复的, 极为无聊低级下流
评论 2007-12-12
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携手NVIDIA，加速数据中心向800伏直流电架构转型
随着兆瓦级人工智能机架即将问世，采用英伟达发布的800伏直流配电系统的势头正在加速，该系统能够满足现代人工智能和高性能计算不断增长的能源需求。800伏直流填补了传统低压数据中心标准与电力传输中所见的
资讯 2026-03-18
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慧锐连续被评为呼叫监控系统市场领导者
慧锐在持续创新、不断发展合作伙伴关系方面的出色表现得到了充分肯定。长期以来，慧锐通过其强大的人力资源优化解决方案以及记录并监测客户心声的呼叫中心业务，不断帮助客户实现其业绩目标。
资讯 2014-01-03