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  • 中国杀手级业务位置服务发展缓慢浅析
    信息进行增值服务的一种移动通信与导航融合的服务形式。实质上是一种概念较为宽泛的与空间位置有关的新型服务业务。这项服务的平台可以跨越手机、网站、呼叫中心、其他移动设备等。中国移动首开位置服务先河,如
    资讯 2009-11-23
  • LG慧联显示器:完美实现多人共享理念
    一台电脑主机只能连接一台显示器吗?很多时候,已经习惯了一台显示器搭配一台电脑主机进行工作的人们总会在不经意间发出上述疑问。尤其是在一些需要使用多台电脑,但对电脑性能要求不高的应用领域,比如学校的多媒体教室、呼叫中心,非常希望能够实现多用户共享的电脑应用解决方案的出现。
    资讯 2009-11-13
  • BMC为您量身定做的QoS完整解决方案
    电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心和即时通信等众多应用服务的统一。这些沟通方式覆盖了传统电信、IT和互联网三大领域。网络的融合性、功能的扩展性、网络的多样性是统一通信主要特点。统一通信在为我们
    厂商动态 2009-08-05
  • 五点基略解决统一通信系统中的网安问题
    通信网络在一个网络平台上,实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。而在融合通信中,网络电话(VoIP)是其中的重点。因此也叫“三网融合”。
    应用 2009-06-10
  • ECM可帮企业梳理飞速增长的数据
    发布到网站上并显示给客户的内容很可能与客户在宣传册子中发现的内容、与呼叫中心讨论的内容或在当地分部发现的内容不一致。企业内容管理(ECM)提供的一种基础架构让你能够解决这些问题,并且有效控制内容。更重要的是,ECM可以帮助贵企业应对一家商业组织或公共部门组织面临的部分挑战。
    评论 2009-02-20
  • 如何让业务系统临危不断
    过去,大多数企业把灾难定义为是一种自然灾害,如飓风、龙卷风、洪水或者火灾,它们使企业丧失了开展日常业务的能力。如今,随着全球性网络、24×7客户呼叫中心和Web应用的出现,如果供应链之间的联系被中断
    应用 2008-08-19
  • 如何敏捷你的用户界面开发
    复杂用户界面开发(本文用作UI开发),为敏捷开发提供了某些独特的挑战。与那些功能大部分是自动运行业务规则或计算薪水的项目不同,因为由用户培训或生产力缺失引起的各种问题,UI开发项目往往不能承受剧烈的变动,尤其是那些经常被使用的应用程序(如呼叫中心、E-mail阅读器或数据登记系统等)。
    技术 2008-07-24
  • 评价业务持续性服务的5个步骤
    过去,大多数企业将灾难界定为是一种自然现象,如飓风、龙卷风、洪灾或火灾等,这些灾难彻底地摧毁了企业的常规业务活动能力。今天,伴随着遍及全球的网络、全天候的实时客户呼叫中心以及网络应用程序
    技术 2008-06-25
  • 合力金软与北京电信正式签订合作
    近日,北京电信与合力金软(北京)信息技术有限公司(以下简称合力金软)正式签订合作协议,共同打造中小规模呼叫中心运营平台。
    资讯 2008-05-05
  • 评价业务持续性服务的5个步骤(2)
    过去,大多数企业将灾难界定为是一种自然现象,如飓风、龙卷风、洪灾或火灾等,这些灾难彻底地摧毁了企业的常规业务活动能力。今天,伴随着遍及全球的网络、全天候的实时客户呼叫中心以及网络应用程序,当供应链
    应用 2008-05-04