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呼叫中心在媒体行业的应用分析(上)
用于精细梳理读者和广告客户的呼叫中心这一技术平台正在崛起,它有效地帮助报业建立完善、高质量的客户服务系统,加强与读者的联系,增加服务的信息量、提高速度、拓展新型客户服务业务。
评论 2007-11-20
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VoIP打破呼叫中心壁垒
一般来说,网络的迁移过程发生得很慢。Yankee集团的分析师Art Schoeller认为:“呼叫中心向IP发展是必然的,但不是那么迫切。由思科公司推动的由传统TDM(Time Division
应用 2007-06-30
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聚力通信安全|东进技术闪耀2021中国呼叫中心及企业通信大会
4月15日,业界瞩目的2021中国呼叫中心及企业通信大会在北京隆重召开,东进技术携通信安全加固整体解决方案,以及多款网络安全产品重磅出击,展示了东进技术在通信安全领域的技术创新成果。
资讯 2021-04-16
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讯众语音通信卫士:全方位监管、赋能呼叫中心运营安全
语音通信卫士,基于讯众股份十二年的语音服务经验与资源,结合AI语音质检、大数据标签建模等热门技术应用打造而成,将全方位监管、赋能呼叫中心安全。
厂商动态 2020-06-08
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合力亿捷出席2017北京互联网大会 人工智能带来呼叫中心变革
2017年8月31日,2017北京互联网大会在北京新世纪日航饭店顺利召开,北京合力亿捷科技股份有限公司(以下简称合力亿捷公司,股票代码:833629)作为呼叫中心行业的代表企业,受邀参与此次盛会
厂商动态 2017-09-01
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东进技术携新品亮相17中国呼叫中心大会
据了解,今年东进技术的参展产品可谓新老同台,除了已经在呼叫中心和企业通信领域占有较大优势的Keygoe多媒体交换机平台,如Keygoe200、Keygoe1001、Keygoe3000和
厂商动态 2017-03-28
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云平台 呼叫中心助力企业提高销售效率
云平台 大智慧,呼叫中心助力企业提高销售效率
厂商动态 2015-02-09
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江苏移动呼叫中心破解威胁侦测难题
近日,记者了解到,江苏移动呼叫中心作为一个典型的电信行业大型网络用户,正在努力进行“捞针”的工作。它试图在其拥有的大约1000~2000台终端、超过200 台服务器的网络中,全面消除异常流量和应用层漏洞,保障企业的网络稳定和应用安全,从而给客户带来更好的用户体验。
新闻播报 2013-11-12
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IP呼叫中心 GPS信息服务系统
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厂商动态 2012-10-09
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传心沟通 华泰人寿联袂HollyC6呼叫中心
传心沟通 华泰人寿联袂HollyC6呼叫中心
厂商动态 2011-08-01