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近年来统一通信市场的整体表现并不尽人意，但其中的视频通信和协作模块逆市猛增，已成为未来统一通信的“主力军”。以视频为核心，以语音、IM、呼叫中心等应用为增值业务点，以移动终端和智真、3G无限网络为

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智能化住宅小区作为二十一世纪的新宠，有其自身的要求，根据建设部规定，目前智能化住宅小区有六项要求：住宅小区设立计算机自动化管理中心，水、电、气等自动计量、收费;住宅小区封闭，实行安全防范系统自动化

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随着科学技术的发展，电话录音系统已经广泛应用于各行各业，包括服务热线电话录音、投诉电话录音、呼叫中心录音、各行业调度电话录音、公安报警电话录音等。电话监控需求成为政府部门、企事业单位机构日益关注的问题。

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