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Teleperformance互联企信受邀参加“人工智能(AI)在呼叫中心领域的应用”论坛并领奖
9月25日，“人工智能(AI)在呼叫中心领域的应用”高峰论坛在保定莲池区中博希尔顿逸林酒店盛大举行。
资讯 2023-09-28
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一文看懂：讯众股份智能呼叫中心七大功能亮点
讯众股份积累十余年呼叫中心服务经验，拥有强大的自主研发实力，作为百度智能云交付和增值服务伙伴，已成功服务内蒙电力、顺丰速运、陕西电力、浦发银行等知名企事业单位
动态 2022-10-24
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呼叫中心混合办公评估体系研究启动会顺利举行
2022年8月5日,由中国信息协会数字经济专业委员会、中关村智科服务外包产业联盟,联合北京顺为千里管理咨询有限公司共同牵头的《呼叫中心混合办公运营管理能力评估体系》(“混合办公评估体系”)研究工作启动会顺利举行。
资讯 2022-08-08
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中国呼叫中心与卓越客服产业峰会，百度智能客服再提行业创新
未来，智能客服将与各行业进一步融合，深入发展。呼叫中心与服务产业的智能化之路，不仅需要领先的技术实力，也需要丰富的行业经验。百度希望与行业伙伴们深入合作，共同创造 AI 时代智能服务的新形态。
厂商动态 2021-06-01
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即有分期于第十三届中国最佳呼叫中心颁奖礼上收获四项大奖
深圳2017年9月13日电 /美通社/ -- 9月10日-12日，2017年度（第十三届）中国最佳呼叫中心颁奖暨行业发展创新大会于北京人民大会堂举行。本次大会邀请了来自银行、保险、证券、基金、互联网
厂商动态 2017-09-13
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某银行引领“云”时代呼叫中心建设
随着人们对客户服务体验的关注，呼叫中心在企业运营中的地位也在不断攀升，从实现数字化管理，量化管理，到提高销售效率，无缝连接客户，再到物流现代化以及高品质的售后服务质量等，都具有着重大的作用。
厂商动态 2016-07-13
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为呼叫中心而生 Jabra BIZ1500耳麦评测
2016年5月，全球免提音频解决方案的领导品牌Jabra(捷波朗)，正式宣布向中国市场推出全新的BIZ 1500系列耳麦。以此呼叫中心可借由其与BIZ 2300、BIZ 2400 II组成的
评测 2016-06-20
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东进亮相2016中国呼叫中心大会
4月14日-15日，由CTI论坛主办的2016中国呼叫中心及企业通信大会在北京隆重举行，全球领先的多媒体通讯核心设备供应商东进技术携Keygoe全系多媒体交换机产品重磅出击，以行业领军者形象在大会上精彩亮相。
厂商动态 2016-04-20
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中博科创vDesktop为呼叫中心"保驾护航"
随着经济的快速发展和互联网时代的到来，越来越多的企业重视并大力发展客户服务，电话销售也成为企业强有力的营销手段。但对于企业而言，在企业口碑、客户数量、经济效益不断提升的同时，其现有的呼叫中心架构系统也变得日益复杂，管理维护成为企业面临的难题。主要体现在
资讯 2014-06-20
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捷波朗BIZ 2300呼叫中心耳麦荣膺红点奖
2014年3月27日，中国—全球免提通信解决方案创新领导者捷波朗(Jabra)近日宣布其专为呼叫中心设计的Jabra BIZ 2300耳麦凭借优越性能、出众的人性化设计荣膺2014“红点设计奖”。
厂商动态 2014-03-27