近日，搜狗号码通最新上线了Android 2.3 正式版。该版本最大的亮点是，搜狗号码通与快递领军品牌顺丰速运展开全面战略合作，顺丰全国范围内的快递员的号码均可通过搜狗号码通自动进行身份识别，帮助用户更有效的识别陌生来电。据了解，搜狗号码通iOS用户也可通过搜狗云平台，享受到这一服务。

近日，搜狗与凡客诚品达成战略合作，将凡客旗下自建物流如风达快递数千名快递人员的电话号码收录至搜狗号码通的云端号码库。这意味着，安装搜狗号码通的手机用户在接到如风达快递电话时，不再面对一串陌生号码，而将是有品牌、有身份标识的友好提示，防止漏接快递员电话，让客户体验得到极大提升。

在中国的“老外”用微信发表情的数量比中国典型用户多45%，每月人均发送微信红包次数高达10次。今日微信发布的在华外国用户微信生活观察报告显示，微信不仅是中国人的生活方式，在华“老外”也不见外，玩起微信来比国人还“溜”。

游戏行业永远离不开客服。随着智能手机的普及和微信的广泛使用，越来越多的游戏公司开始通过微信服务号向其玩家提供服务与支持。随时随地、快速响应、及时服务的特点使得微信游戏客服的服务效率大幅提升，但其服务质量并没有等比例的提升。究其原因，不外乎以下几点：

微博时代让自媒体人火了，微信时代除了助燃自媒体以外又诞生了微商，并将它推向了新的高度，也给腾讯乃至商人带来了新的机会，甚至业界分析未来将是“全民皆商”的时代

在日前召开的“2013中国管理·全球论坛”之“企业社交化协作平行论坛”上，金蝶集团副总裁兼企业互联网事业群总经理王天宇表示，企业社交化协作正在给中国企业管理带来趋势上的变化。他将这些变化归纳为三个关键部分，分别是：沟通效率的提升、沟通方式的改变、以及企业呼唤更私密的微信和微博。