就拥有这样一条供应链，而且正因为这条卓越的供应链，戴姆勒-克莱斯勒及其所属公司多名cio在美国的《cio》杂志今年评选出的全球100位首席信息官中榜上有名

惠普在激光打印机市场的占有率是第一位的，这是毋庸置疑的，虽然去年市场上大家非常关注的市惠普的激光打印机1020，但是那款产品还是主要针对家庭用户，企业用户大量采购....

《哈佛商业评论》中把“客户关系”列为企业资源的第一位，其重要性位于门户、产业位置、人才之前。在产品同质化和营销同质化日益严重的今天，企业的竞争更多集中在销售环节，正确处理好企业与客户之间的关系，是企业工作的重点。CRM（客户关系管理）成为企业应对竞争、赢得未来的最佳途径。

美国纽约大学的两位计算机科学系退休教授发表一篇公开文章，标题是“计算机科学教育：明日的软件工程师在何处？”。在文中，他们强烈地批评了纽约大学和其他大学，没有向学生传授纯粹的语言如C、C++、Lisp和ADA。

库存：可设定厂、库、批号、参考码(可视作架位、等级、器…)等库存管理层次；提供库存量、待报废量、调整量、待验量等库存状态明细；提供库存分类、库存次分类、库存自订分类等统计关键栏；提供入出库单据及入

这是2001年春节晚会中，赵本山在“卖拐”小品里最经典的——句话，而就在今年2002年春节晚会上，赵本山确实兑现了他的诺言，把一个好端端的人，送上轮椅。在一片欢笑声背后，一位咨询业专家内心却受到了

“317号，请到4号验光室验光。”在上海汾阳视听医学的候诊大厅，一位工作人员正按照系统的显示对候诊的病人报号，病人“对号入室”，一切井然有序。像往常的寒暑假一样，来就诊的小病人特别多。不过

曾经有一位国企老总形容现在信息化热潮说，“空气里都是ERP的味道”。那么，ERP到底是什么？从字面上来看比较容易理解，那就是EnterpriseResource＇sPlanning（企业资源计划）。在ERP庞大的知识体系里面，包含了从企业资源计划、财务管理制度、内部供应链管理等内容。

我曾经与数百位公司总裁，经理，IT部门人员和客户服务人员讨论过CRM的价值。他们中几乎所有的人都一致认为客户关系管理对于他们的企业是有现实价值的。

在人们的目光注视下，ERP开始从天上落到人间，面对现实。就在此时，另一个气球又从国外飘来，并且被吹大了，那就是SCM（SupplyChainManagement），中文名为供应链管理。一位从新