在宽带市场竞争日益激烈的新形势下，谁能为宽带用户提供周到快捷的服务，谁就能撬动宽带市场的一角，因此培养客户至上的服务理念、构建全方位的高效服务举措显得尤为重要。

刚刚移机过户开通宽带业务的客户陈先生5月1日发现家里宽带网络连接不上，于是向负责本辖区宽带维修的线务员A进行了电话报障。

本周组网频道资讯热点主要有以下内容：65%移动宽带网用户连接速度低于1Mbps;美国网件公司推首款11N无线并发双频接入点;YouTube和Facebook严重影响企业带宽;广电总局副司长参照美国宽带市场竞争情况，提出我们国家宽带市场竞争度严重不足的观点。

1、突破网络电话最后一道关防火墙 “早就听说宽带能看电影、打电话，可我家的宽带怎么不行呢？”某小区的刘女士一直困惑不解。 其实很多用户在装了宽带后也一直有着同样的问题。明明和对方约好了要用某聊天软件

SCDMA宽带无线城市专业共网项目昨天获得核准，该项目实施后，笔记本在户外无线上网可以实现“上行1兆下行2兆”的高速度，相当于目前无线上网速度的3至5倍。 日前北京市发改委批复同意北京信威通信

TSCDMA宽带无线城市专业共网项目昨天获得核准，北京马路上无线上网有望实现“上行1兆下行2兆”的高速度，相当于目前无线上网速度的35倍。 昨天北京市发改委批复同意北京信威通信技术股

1 联通运营现状 中国联通大力发展宽带业务战略目的是满足消费者对数据信息和语音视频的需求。伴随着宽带业务和CDMA1X无线上网产品的大量应用，用户可以在互联网上传输更为广泛的数据。 但是在

作为一项成熟的异地联网技术，用宽带线路组建VPN已经为越来越多企业和政府机关单位所认可并应用，因为宽带线路组建VPN简单方便、成本低廉、安全性高，相对于其它专网组建技术来说，有很大的优势。然而

如今宽带已经不再是一个新鲜名词了，很多朋友也希望能够为丰富网络资源贡献一些自己的力量，而通过宽带架设Web网站或者是提供FTP下载服务则是最佳的选择。不过现在很多宽带用户都是使用电信、长城、聚友等

作为未来宽带无线局域网的两种代表技术，WiMAX和WiFi谁强谁弱一直是业内专家争论的焦点所在，近日，美国一家通信研究机构InStat公司发布了一份关于无线宽带局域网技术的调研报告，该报告全面地对