近日，为完善用户服务，避免用户投诉长时间等待导致用户问题无法及时解决的现象，福州联通10010客服热线推出遇忙回拨服务，明确专人进行电话回访，确保不遗漏每位客户的服务诉求，自此项业务推出以来，不断得到用户好评。

针对近期频繁曝出的用户遭智能手机预装软件“绑架”的问题,工信部发布了《关于加强移动智能终端进网管理的通知》,手机厂商预装软件必须要通过工信部的审核,同时,要求手机厂商不得安装未经用户同意,擅自收集、修改用户信息的软件。尽管如此，手机预装应用仍难以根除，用户如何夺回手机主权亟待解决。

9月12日，“2013中国IT用户满意度调研暨2013用户满意度年会”在昆明举行，浪潮集团凭借产品、技术和服务等综合优势，再度荣膺“2013集团管控软件用户首选品牌"，彰显集团企业用户对浪潮ERP的高度认可。

追求极致的用户体验而不是过多的SKU是互联网精神之一。想要在互联网立足，拥有具备核心竞争力的产品虽然是最基本的条件，但最终决定成败的却是源于产品的用户体验。在互联网技术壁垒如此脆弱的情况下，同质化

Acer宏碁关怀用户，提供遗失机、被盗机协查服务，让用户享有更多一层关怀保障，透过遍布全国的Acer服务网点及客户服务系统，帮助了许多宏碁用户找回了电脑，挽回了损失，Acer贴心的服务受到了用户的积极肯定。

近日微软的IE浏览器（IE 6到IE 10）出现巨大漏洞，黑客可利用这个漏洞可以跟踪记录用户的鼠标移动轨迹，从而盗取用户使用虚拟键盘时输入的各种数据。微软针对此漏洞做出了回应：“我们当前正在调查此

耗材话题在办公打印市场一直都是非常热门，用户也一直非常关注。用户为了选购和使用耗材而关注耗材市场，很多用户关注耗材的目的就是为了降低使用耗材的成本，虽然很多用户在关注耗材的过程...

另一方面，倾心价格战的苏宁易购，近日则大张旗鼓招聘用户体验分析师。可以说，在价格战背后，竞争各方都无法否认：电商的核心竞争力来自用户体验。那么如何优化用户体验以提高竞争力呢?业内专家表示：除价格外，物流和服务才是决定电商用户口碑及其长远发展的关键。

来自互联网消费中心（ZDC）最新的一份调查报告显示：苹果iPhone用户每天使用iPhone上网多次的用户比例超过六成，使用iPhone上网频率不确定的用户超过22.3%，从来不使用iPhone上网的用户比例仅为0.5%。从数据中不难看

2月29日消息，据国外媒体报道，苹果iOS 5系统存在的一个安全漏洞在允许用户共享地理位置信息的同时，也会应用开发商秘密获取用户的图片。开发者可以通过要求获取用户当前地理位置的对话窗口来读取用户的整个图片库。