我国物流业的发展一直是顺风顺水，2004年8月，国家发改委等9部委出台了《关于促进我国现代物流业发展的意见》，更加使其如虎添翼，物流市场已成长为全球发展最快的市场，并成为国际资本最为关注的领域之一。

行键科技专注于客户管理软件领域，为中国广大的中小企业提供最经济最适用的客户管理系统。2004年推出第一个版本的免费客户管理软件至今已有数以万计的用户在使用。两年多来，行健免费客户管理软件一直都

。2004年12月，Salesforce.com公司赖以发家的在线CRM在中国现身。这次它被换上了一个颇有些中国味道的名字——“月租型CRM”。这种在线CRM不需要客户购买和部署CRM软件，客户可以

2004年1月6日，收到了这个客人的第一封E-MAIL，E-MAIL包含了他们公司简单的介绍、市场以及要寻找的产品大致资料和要求。在E-MAIL里，她的联系方式很详细，来自香港，甚至包括她的职位，但就是没他们公司的网站。根据俺以往的第一步做法，对E-MAIL进行了分析和对这位客人进行了反查询:

其实早在2003年，丹麦A．P莫勒集团出资的一本杂志“Handelsbanken资本市场”，就对现今班轮公司一窝蜂定购船只情况表示忧虑，担心航运运量增长，根本不能支撑运力急剧的递升。“航运业现时畅旺，大概会在2004年底或2005年开始放缓。”

物流外包是一个热门话题。它既关系到整个市场的规模，也关系到中国物流业的发展方向。2004年8月，我们曾邀请物流企业和企业物流的经理人专题讨论过这个问题，但当时仅仅涉及物流外包这个主题的冰山一角——成本，更多更深层次的问题尚未探寻。

2004年2月的一天，康耐视(Cognex Corp.)的员工聚集在一家酒店的会议室，公司董事长、兼首席执行长罗伯特•希尔曼(Robert J. Shillman)准备向大家发放年终奖金。忽然有人大叫一声：“我们忘记准备支票了。”

曾任Sun公司总裁的桑德尔（Ed Zander）是硅谷的一个明星人物，他于2004年1月受聘为摩托罗拉CEO的事实让业界认为这个已沉睡多时的数字移动电话供应商的变革时代已经到来，众多专家期待着桑德尔

根据IDC的预测，在未来的5年中，全球客户关系管理(CRM)市场的增长幅度将达到47％，2003年全球CRM市场将达到168亿美元，2004年整个亚太地区的CRM市场将达到12亿美元。由中

2007年IPTV试商用的地区与规模逐渐扩大，用户规模继续以三位数快速增长，赛迪顾问预计2007年中国IPTV用户数将达到118.7万，同比增长115.8%，是2004年用户数的25倍。但总体来讲，IPTV用户数并未实现井喷式增长，整个市场还处于培育和导入期。