人力资源服务业的飞速发展，在现代服务业家族中日渐为人注目。2004年全球招聘市场（staffingmarket）的产值在2000亿欧元左右，相较于1989年的100亿，其年增长速度达到13

对于人力资源管理咨询来说，在中国从事此项业务的公司可谓多如牛毛，但只有30多家公司是被广泛认知的，其中包括战略管理咨询公司麦肯锡、人力资源咨询公司美世等国外咨询企业（见表1）。在本土的咨询公司中，90％的公司的年收入在1000万元以下，最好的公司在2004年的收入也就大约3200万元。

××公司公司经过近几年的发展，已成功开发咖啡、麦片、奶茶、焙烤、冰淇淋、婴儿奶粉等奶精系列和固体饮料系列产品，拥有三条生产流水线，年生产规模达到2.5万吨。产品既服务于国内多家特大型食品企业，更覆盖国内众多的西餐、咖啡、奶茶、焙烤等连锁店；2004年底已经将产品延伸到东南业市场。

湛江鸿智电器有限公司位于湛江市官渡镇，是一家集技、工、贸于一体的外向型民营企业。它由三位企业家集资建成后，在短短的几年内，发展成为员工1000多人，年产值三亿元的湛江家电龙头企业。2004年开始

的关注，推进“IT服务管理”的实施是我们的心愿；作为一个发展中的领域，“IT服务管理”与您深切的关注密不可分。充满期望的2004年，关注“IT服务管

经过两年多的沉寂，全球并购市场（兼并和收购）在2004年再度活跃起来。包括《华尔街日报》在内的许多主流经济媒体都乐观的认为，新一轮全球并购浪潮即将到来。

现如今谷歌副总裁及企业部门经理戴夫·格罗伍德(Dave Girouard)带领着飞速发展的谷歌团队位于其通往未来的十字路口上。自从2004年加入到谷歌，戴夫·格罗伍德的职责范围从销售谷歌单一的搜索产品扩展到向企业用户销售谷歌企业用户套件。

八百客软件技术有限公司总经理，毕业于美国Rensselaer Polytechnic Institute,获计算机系统工程硕士学位。在2004年6月与李予琪等同事创立八百客。创立八百客前，曾为GE、Oracle、MTG等公司从事软件研发。

Office 2004本来还不错，但对于用户来说，Mac系统切换到Intel的CPU架构之后实在是太痛苦了。因为原先的应用程序二进制码并不能马上运行在Intel的CPU架构上，所以非得用Rosetta来虚拟化运行。不过随着微软发布Office 2008 for Mac这套新的办公套件，问题解决了。

据业内咨询机构IDC最新出炉的研究报告，2004年全球SAAS(将软件作为服务)市场开支达到可42亿美元，比2003年增长了39%，而今后五年这一市场将以21%的年复合增长率扩展，并在2009年达到107亿美元的规模。