这两年有关e-HR的话题很热，但一些公司面临到失败的懊恼，e-HR有什么困惑和苦恼呢？1月8日，宏景世纪召开2007年用户峰会，在会上，在座专家共同探讨了这个问题，并给出了有启发性的答案。

CRM的名声在最近几年中遭受打击已经不再是什么秘密了，许多企业不得不从CRM软件包中挤出的价值和ROI(投资收益率)作斗争，它们终于认识到，这些CRM产品并不太适合自己企业的环境。

供应链管理一体化在Cessna飞机公司已经蔚然成风。就在几年前，这家飞机制造公司还没有一套战略性供应链管理系统，公司与供应商的关系紧张：供应商每年涨价3%、产品质量低劣、准点送货率仅65%。买家的时间全花在下订单和订单执行上了。

如果企业患了致命的疾病，或者投资方向就错了，产品根本没有市场生命，没有经营效益甚至处于亏损状态，或者企业没有一个比较稳定的经营环境，想依靠ERP来“冲喜救命”是不大可能的。有的企业的失败其实并不是ERP导致的，而是本身有ERP无法解决的毛病。而且在实施ERP项目的过程中也要保证企业经营状况良好，否则ERP搞了一半的时候企业亏损了，必

许多CIO殚精竭虑，就是为了向各自的上司证明IT对业务部门具有价值，同时还要减少浪费和成本。最近，弗雷斯特研究公司的菲尔•墨菲和安德鲁•巴特尔斯整理出一份最佳实践清单，这些清单有望给CIO带来最大的帮助。

内容再丰富的网站，如果慢到无法访问也是毫无意义的； SEO做的再好的网站，如果搜索蜘蛛抓不到也是白搭； UE设计的再人性化的网站，如果用户连看都看不到也是空谈。