为了获得生意上的成功，企业在考虑部署其"客户关系管理(CRM)"方案之前，首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标，例如提高客户满意度、缩短产品销售周期以及增加合同的成交率等。即企业应了解这一自动化系统的价值。

2007年笔记本市场最热的无非是迅驰四代、低价和轻薄三大话题。随着13英寸笔记本的复兴，当然，更为主要的是偏爱轻薄的国内市场越来越大，此类产品也越来越受到消费者的青睐，在各家品牌的销量统计中，虽然还不及14英寸主力型号，但和前两年相比也算有翻天覆地的变化。根据近期上海市场的门店统计，有这么一些机型，销量在同类机型中非常突出：东芝M612、明基S32W、联想天逸F31、ThinkPad X61、三星Q45-BV04、富士通U1010。从上述型号可以看出，它们多数是偏时尚偏女性使用的笔记本，为什么这些机型会如此热卖呢？显然各有独到之处。

物流前期。物流按不同的功能和不同的场所互不联系地分别进行。只是按生产和销售部门的要求进行保管和运输。

如何成功地从一大堆机会中准确地挑选出具有蓝海特征的市场机会，以重新构筑市场的边界，从而打破现有竞争局面，开创蓝海？究竟存不存在一些系统的方法去重建市场边界、开创蓝海？如果有的话，这些方法是适用于所有的行业(包括消费品、工业品、金融服务、电信和信息技术、医药和电子商务等行业)，还是仅限于某些特殊的行业？这对于企业经营者非

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