CRM评价的难易度与评价的宽度和深度有直接的关系。尽管有关CRM评价描述在不同的书籍、出版物、供应商网站、CRM行业手册中都有过描述，但是没有哪一个公司能够以企业和客户群为基础在宽度和深度上对“以客户为中心”的活动进行系统的、整体的评价。事实上，最近有许多证据表明很大一部分CRM创新并没有能够取得理想的效果。当然这存在许多人为因素

企业用户对SOA认识上还存在误区，在这样的状况下部署SOA，可能会把企业的业务带入歧途，了解本文中的6个问题，或许可帮助CIO避开SOA部署中的陷阱。

网络电视使得网友们不再错过一些重要赛事和电视节目，还可以更加惬意地欣赏各种精彩纷呈的视频，甚至还可以录制中意的电视节目。观看P2P网络电视已经成为流行时尚，各种P2P网络电视软件层出不穷，令人眼花缭乱。

ERP是企业管理信息化的核心，能否成功实施和应用ERP是企业实现提高管理效率，降低管理成本等信息化建设目标的关键所在。但是，对于信息化基础相对薄弱的中国企业来说，ERP的复杂性使得企业在进行ERP选型和实施时面临种种困惑，而超过50%的ERP失败率更让决策者进行ERP投资时举棋不定。

Naugatuck储蓄银行技术副总裁，Roy Balkus拥有的银行客户资料堆得像大山一样，“我们现在所作的是数据存储，这些提供了关于客户行为的大量细节信息。”他说。