当今我们已进入了一个伟大的信息时代，网络和信息技术的发展推动着人类社会以历史上不曾有的高速度向前发展。电话网、计算机网和电视网已成为遍布全球的三个最大网络。信息时代的到来，人们意识到不仅需要语音通信，更需要数据通信和图像通信。十几年前，提出了将计算机网和电话网通过某些硬件和软件集成为一体的CTI（ Computer Telephony Integ

力于蓝坛巨星姚明的超人气明星效应，任我游GPS导航产品在国内市场中如鱼得水，为GARMIN赚足了眼球，成为大多数消费者关注的焦点。进入到2007年年末，广州的各大IT卖场商家各显神通的相关促销活动异常火爆

从Gartner Group提出Customer Relationship Management(客户关系管理)以来有资料显示：自1997年开始全球的CRM市场开始爆炸性成长，2000年和2001年的全球CRM的市场都得到了近100%的增长，全球通过Call Center促成的交易额达到了6500亿$，为什么CRM的增长率这么高呢？是因为企业家们感受到了保有和开发客户资源的重要了，这又为什么呢？难道以

客户比企业拥有更实用的信息；原因是客户永远不会满足。企业必须能够在客户交互过程中实时满足客户的需求，否则只能将客户拱手相让给竞争对手。

笔者在曲阳商务中心看到创维42L16HC液晶电视从9999元降到8999元。六基色和V12数字引擎一直是创维的宣传重点，通过基于V12数字引擎基础上的技术开发，创维在市场的占有率方面有所突破。