2008年10月30日，甲骨文公司亚太区CRM On Demand总经理Simon Banks在上海举办的一场产品沟通会上，向记者介绍了目前CRM产品的最新趋势和甲骨文在CRM上的创新产品。会上，甲骨文社会化CRM的合作性和移动性是Simon Banks所强调的产品特性重点。

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