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详析ERP在邢钢的实施和应用
邢台钢铁有限责任公司(以下简称邢钢)是国家重点大型钢铁联合企业、全国50家最大企业之一、全国6家重点钢铁企业之一。邢钢近年来先后投资36亿元，引进和采用国内外先进技术，使生产技术和装备水平达到
评论 2008-01-19
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不要把CRM战略局限在技术和内部流程上
太多公司在设计他们的CRM战略时局限于技术和内部流程上。 这是一个典型的误区。 你必须从定性和定量的角度去分析客户，从而策动整个企业来为客户服务。 CRM不仅是一门技术，它更是一种商业哲学。
评论 2008-01-17
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供应链信任(一)——通过改善可视性和可信度提高供应链有效性的关键
在现在这个竞争激烈的世界，供应链管理越来越具有挑战性。供求不确定性越来越大，市场的全球化，产品和技术生命周期越来越短，大量增加制造、分销和物流合作伙伴以致国际供应网络关系复杂性的增加等等，这些因素都导致供应链风险的剧增。
应用 2008-01-12
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UPS中国整合旗下快递和供应链业务
UPS中国正在整合旗下的快递和供应链业务，未来60-90天，区域级的快递和供应链公司将实现统一管理、统一销售，由此完成由传统包裹运送商向综合物流供应商的转变。
应用 2008-01-12
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CRM和中小型企业 从一见倾心到两情相悦
说CRM开始只属于大型企业并不足为奇。因为只有那些大型的企业组织，其规模和资源才足以支持这样的项目(即使他们通常都无法领悟CRM的真谛)。他们的运营已成规模，因此能够在销售力量自动化、帮助桌面工具和客户履历管理中获得利益。
评论 2008-01-08
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系列探讨:客户忠诚度和客户关系管理(一)
有些客户问我：我在公司中的任务是加强客户保持力和增进客户忠诚度。这是客户关系管理之外的问题呢，还是客户关系管理中的一个部分？是否有软件商提供针对客户保持力和忠诚度的专门产品？
评论 2008-01-08
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客户隐私和“一对一”营销冲突吗？
近来，每一个拥有大量客户记录和Web站点的美国公司，看起来都因为必然要受到联邦贸易委员会的Internet管制而变的有点不自然。现在无所不在的cookies和垃圾邮件进入那些甚至不经常上网的网民的
评论 2008-01-06
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美能达复印机DI65缝合和折叠挡片解析
美能达复印机DI65缝合和折叠挡片调整是调整菜单屏幕，缩放倍率调整模式菜单屏幕，缝合和折叠片调整屏幕。
技术 2008-01-04
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实施SOA 如何保证机密性、完整性和可用性
面向服务的体系结构(SOA)使安全决策变得复杂，原因在于，作为最终应用的许多移动部件，必须在模块程序中集成。因此，IT和安全人员在SOA计划实施之初就需要密切协调，才能保证其实现机密性、完整性和可用性。
评论 2007-12-25
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基于Internet和电子商务的CRM应用系统（一）
客户接触的效率和客户忠诚度，并因此为企业带来更多的利润。对CRM应用系统的分析和认识也应当本着这样的原则。
评论 2007-12-25