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  • 某地区邮电局CRM项目
    市场部的主要工作是管理和调配10支局、22支局和商函销售业务,但本身不做市场开发工作;营运部门的主要工作是根据10支局、22支局和商函的销售情况制作各项报表;而Epost是一个独立运营的部门,主要从事邮政软件和硬件的市场开拓。
    评论 2008-01-19
  • “ERP打假风暴”之五:ERPⅡ将取代ERP?
    自从1970年ERP的前身——MRP(物料资源计划)出现以后的30年间,企业信息化管理已经从最初的MRP,发展到了后来的MRPⅡ和今天的ERP。早在1990年前后,我国就已经开始引进和利用
    评论 2008-01-08
  • SQL BI规划分析的视角:维度
    时间维度是最常见的维度,数据仓库保留的是系统历史的数据,商务分析最基础的一个维度就是时间维度。图3- 52展示了一个时间维度及其层次关系,在图中时间包含年、季度、月、星期和日等5个层次,实际应用
    技术 2008-01-07
  • 方案:如何构建安全的企业网络系统
    网络系统的安全是一项系统工程,利用信息安全工程理论来规范、指导、设计、实施和监管信息化建设,从安全制度建设和技术手段方面着手,加强安全意识的教育和培训,自始至终坚持安全防范意识,采取全面、可行的安全防护措施,并不断改进和完善安全管理措施,把网络安全风险降低到最小程度,打造信息化的安全堡垒。
    方案 2008-01-07
  • 如何确定员工的培训需求
    由于不同岗位所从事的工作不同,所以每个岗位所需要的知识和技能也不相同,即便是同一个部门,各岗位对知识和技能要求也有较小或较大的差异。了解岗位知识和技能可以从分析该岗位的岗位职责和任职资格入手,但有
    应用 2008-01-06
  • 面试官:招聘中的面试较量
    有人说,中国企业的人力资源管理做得最好的是招聘和培训,出现问题最多的也是在这一块儿。由于不可能完全通过应聘材料和笔试记录就作出清晰准确的判断,因此应聘者的面试仍然是企业招聘工作中非常重要的一项
    应用 2008-01-04
  • 离职员工——公司的宝贵财富
    每个人都有自己的职业生涯规划和兴趣追求,不同的公司有不同的选材标准;因此不论是在那个公司都会有新进员工和离职员工,公司和员工总是处在不断地寻找和适应过程中。
    应用 2008-01-04
  • CRM应用于制药业是否带来危险?
    早在1997年,美国食品和药品管理局就已经开始允许制药企业直接向消费者出售药品。从那时起,药品制造商们便通过电视广告和互联网站点大肆宣传自己的产品和服务,竭力向观看电视和上网的医生和患者推销
    评论 2007-12-27
  • CRM:引导电子政务发展
    客户关系管理(CRM)通过在企业和客户之间建立、维系并提升良好的关系,培养忠实客户,达到客户价值和企业利润的最大化。随着文明的进步和社会的发展,人们的需求已不仅仅局限在企业提供的产品和服务上,对政府服务也有新的要求:希望以自己选择时间、地点和方式与政府打交道。这是各国政府在新世纪面临的挑战。
    评论 2007-12-12
  • 埃森哲BEA创新中心正式运营
    埃森哲和BEA公司日前联合宣布,位于BEA公司总部的埃森哲BEA创新中心正式运营。在这个创新中心,客户将可以与埃森哲和BEA团队协作,创建面向服务架构和动态业务应用等新的解决方案,提高公司机构的绩效和灵活性。
    资讯 2007-12-10