-
中高层管理者离职八大因素
中层中层,一事无成。”顶着责任和压力,又缺乏更大职业空间,导致企业中高层频频跳槽离职。前程无忧进行的一项《中高层管理者离职心态调查》发现,促使企业中高层管理者离开主要有8大因素,依次为:企业授权少和
评论 2008-01-26
-
四类错误的HRMS实施行为及其避免措施
最近,有机会与业内一家专业HRMS(人力资源管理信息系统)服务公司咨询服务部总监James先生就企业实施HRMS中出现的问题进行交流,他认为,由于很多企业并没有用严格的项目管理的意识和标准去规划和
评论 2008-01-26
-
目标设定理论与人力资源管理
摘要:目标设定理论涉及如何预测和控制个体在与组织或工作有关的任务中的绩效表现。目标的两个特征是难度和明确性。目标具有导向、激活、维持和唤醒的功能。影响目标发挥其功能的因素包括目标承诺、目标的重要性
评论 2008-01-26
-
让优秀员工成为企业形象代言人[1]
在人企共赢得时代,企业形象和品牌已成为企业重要的生存法码,而企业形象和品牌的培育在于企业积极建设人本文化。邓正红企业未来生存管理理论认为,未来企业文化=生态文化+人本文化。企业文化的实质是以企业
评论 2008-01-21
-
面向全电信的CRM解决之道(二)
AIOmniVision经营分析系统可以帮助运营商实现下列愿望:从多角度深入了解现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等,对客户群进行分析分解,从而有针对性
评论 2008-01-19
-
实施CRM六条忠告
一种使客户忠诚更容易地得到保证的工具,但请注意,CRM软件只是一种手段,问题的关键还是在于企业对客户的重视程度,对产品之外的服务的重视程度,包括客户资料的跟踪和存档管理、客户意见的听取、客户满意程度
评论 2008-01-19
-
信息化”迷途“:管理与系统谁决定谁?
信息技术是个“知识迷宫”,管理是个“财富赌场”,而徜徉于这两者之间的人统称为信息化的从业者。进入了这个圈子,如同走进了“大观园”和“万花筒”,有激情、幻想和成功的诱惑,也充斥着许多淘汰、失落和
评论 2008-01-17
-
几大数据仓库方案特点比较
IBM、Oracle、Sybase、CA、NCR、Informix、Microsoft、和SAS等有实力的公司相继(通过收购或研发的途径)推出了自己的数据仓库解决方案,BO和Brio等专业软件公司也在前端在线分析处理工具市场上占有一席之地。下面针对这些数据仓库解决方案的性能和特点做分析和比较。
技术 2008-01-14
-
CRM系统在应用中的四大关键技术
CRM应用系统中包括大量有关企业客户和潜在客户的广泛信息。决策者需要利用和分析这些信息,只有这样决策者们才能作出更为明智和及时的商业决策。一个优化的商业智能解决方案应跨越CRM和ERP两种系统,这样,企业才能将成本与赢利的活动直接联系在一起……
评论 2008-01-11
-
物流园区信息平台系统规划框架设计
物流园区的建设和管理本身是一个复杂的系统工程,它涉及到众多部门、机构和企业之间的信息传递与共享,为了物流园区的高效运营,笔者认为首先应当把信息平台的建设当作物流园区的一个生产投入要素
应用 2008-01-10