近日,笔者了解到一款联想旭日C462A笔记本，该机配置方面采用了主流的英特尔双核处理器和独立显卡。外观上，酷似Thinkpad的模具，不过与Thinkpad相比，它的边角经过弧度处理，黑色的A面布满网状的纹理，看上去更斯文一点。

。 这一点对中小型企业来说尤甚。 尽管如此，那些大象型的跨国企业和刚刚起步的小公司在CRM上依然有着不少触类旁通之处。

CRM代表了企业经营与管理理论体系与实践发展的一个阶段，但是，高失败率又让很多企业面对CRM既爱又恨。那么，企业如何掌握CRM的发展趋势，成功拥有适合自己的CRM呢?有如下三点需要注意。

中小企业对CRM的渴求表现在两个方面，而如何满足企业CRM渴求，有五点需要中小企业们注意了。在目前激烈的市场竞争环境下，中小企业尤其需要适合自身需要的CRM来提升自身的竞争能力，快速实现客户管理成为市场需求。

与IBM每年10亿美元的投入相比，2006年中国5000万美元的SOA市场规模显然有点小，然而，从率先在国内提出SOA理念，到SOA生命周期理论、SOA切入点理论、SOA开发参考框架，再到今天的智能SOA方法论，IBM从未停止过对中国市场的“煽动”。

，哪怕它们都会打着市场最热门、极具个性化、最适合DIY玩家等等诸如此类的不同宣传标语，但事实上它们都基于一点，能够达到真正高品质的标准，才是它们成为本次推荐产品的最重要原因。

日前，中外运敦豪(DHL)、天地快运(TNT)几乎同时将12月份的燃油附加费调低了0.5个百分点，而联邦快递(Fedex)、联合包裹(UPS)也有可能跟进。届时1000克包裹从上海运到洛杉矶将比现在节省人民币2元左右。

在SOA领域，IBM一直是一个领跑者。在发布SOA生命周期理论、SOA切入点理论及SOA开发参考架构之后，IBM的下一个SOA动作会是什么？谜底在11月15日召开的“IBM 2007 SOA创新高峰论坛”上揭晓。当天，IBM发布了多项重要举措与方案。

中国企业的物流成本不断升高，控制物流成本已经成为了中国企业面对的主要问题，采购与库存成本将成为物流成本控制的关键点，部分对成本控制和流动资金控制较为重视，且对流程流转效率较为重视的行业企业将在未来2-3年内广泛应用电子采购系统。

在国内，像双汇集团这样的大型传统的微利企业来说，生产成本已经压得很低，进价、出价、工人的劳动都相当规范，这时成本的厮杀就从点、线发展到了面，变成了拼企业间的信息流、物流和资金流，是否能从供应链中榨取到最后的利润成为决定企业胜负成败的关键。