中小企业对CRM的渴求表现在两个方面，而如何满足企业CRM渴求，有五点需要中小企业们注意了。在目前激烈的市场竞争环境下，中小企业尤其需要适合自身需要的CRM来提升自身的竞争能力，快速实现客户管理成为市场需求。

与IBM每年10亿美元的投入相比，2006年中国5000万美元的SOA市场规模显然有点小，然而，从率先在国内提出SOA理念，到SOA生命周期理论、SOA切入点理论、SOA开发参考框架，再到今天的智能SOA方法论，IBM从未停止过对中国市场的“煽动”。

，哪怕它们都会打着市场最热门、极具个性化、最适合DIY玩家等等诸如此类的不同宣传标语，但事实上它们都基于一点，能够达到真正高品质的标准，才是它们成为本次推荐产品的最重要原因。

日前，中外运敦豪(DHL)、天地快运(TNT)几乎同时将12月份的燃油附加费调低了0.5个百分点，而联邦快递(Fedex)、联合包裹(UPS)也有可能跟进。届时1000克包裹从上海运到洛杉矶将比现在节省人民币2元左右。

在SOA领域，IBM一直是一个领跑者。在发布SOA生命周期理论、SOA切入点理论及SOA开发参考架构之后，IBM的下一个SOA动作会是什么？谜底在11月15日召开的“IBM 2007 SOA创新高峰论坛”上揭晓。当天，IBM发布了多项重要举措与方案。

中国企业的物流成本不断升高，控制物流成本已经成为了中国企业面对的主要问题，采购与库存成本将成为物流成本控制的关键点，部分对成本控制和流动资金控制较为重视，且对流程流转效率较为重视的行业企业将在未来2-3年内广泛应用电子采购系统。

在国内，像双汇集团这样的大型传统的微利企业来说，生产成本已经压得很低，进价、出价、工人的劳动都相当规范，这时成本的厮杀就从点、线发展到了面，变成了拼企业间的信息流、物流和资金流，是否能从供应链中榨取到最后的利润成为决定企业胜负成败的关键。

我国已处于现代化物流产业大发展的前夜，物流已成为商家关注的焦点。今后我国将努力培养自己的“沃尔玛”。有关专家预测，物流业将是未来10年内我国最重要的经济增长点。

对于国内企业用户而言，适应带有中国特色的业务需求的CRM才是最好的。这才是国内CRM系统的真正诉求点!

高速率和大容量可说是目前CF存储卡领先SDHC的主要两点，而在本次CES大展上，Pretec公司推出的新款CF存储卡又再次在容量上将刚刚达到32GB的SDHC存储卡抛在了身后。据悉，本次Pretec