端口作为打印机与计算机之间的连接“枢纽”，其工作状态的好坏会直接影响文档打印的效率;然而，打印端口看上去并不是十分起眼，平时许多打印用户都会忽略它的存在，更不用说对它进行调教与设置了。其实，在我们

一转眼，中国企业信息化已经历经的20多年了，当我们回过头去看看信息化走过的历程时，不难看到ERP实施效果不尽如人意。网上普遍认为，造成中国企业ERP失败的原因主要是一把手不重视，变革不彻底

ERP软件因为牵涉的业务面广而深，所以一般人不是一眼就能看得明白，为避免实施的失败，故而有怎么选型的指南出来，总的来说，无外乎是考察供应商是否做过相同的行业、是否有成功案例、二次开发能力如何

企业ERP选型，目的就是选择本企业的最优信息化解决方案，它的成败将关系到企业下一步的未来，每个企业领导都十分重视。但现阶段很多企业ERP的选型却步入了一个怪圈:选型负责人从一开始就是“两眼向钱看

近来，随着中国企业文化不断发展，逐渐分化为不同的阵营与流派，同时也涌现出一大批企业文化界的权威和专家，随之而来就是引人发聩的企业文化理论、观念而层出不穷，强劲的冲击着企业文化圈的思想，一时间真可谓乱花渐欲迷人眼。

“绿色”已经成为2007年企业计算市场最亮眼的一道风景，我们以往所关注的技术和产品都披上了一层绿色的外衣

；而印有传统中国“福”字的围巾，则为鸟娃娃带来浓郁中国风情和传统风俗气息；胖胖的身材，更让它显得憨态可掬、极具亲和力，只要一眼，就足以让你倾倒！

你也许从未瞄过American Airlines航空公司的检票员一眼，但他们却知道你是个有价值的客户，把你提升为头等客户，优先给你提供服务；当你的车子应该得到某项服务时，汽车经销商打电话提醒你；Nordstrom百货公司的销售代表在你偏爱的商品到来时，会主动打电话通知你。

一转眼，中国企业信息化已经历经的20多年了，当我们回过头去看看信息化走过的历程时，不难看到ERP实施效果不尽如人意。网上普遍认为，造成中国企业ERP失败的原因主要是一把手不重视，变革不彻底

CRM(Customer Relationship Management)，客户关系管理，这个概念最初由Gartner Group提出来，是近年来欧美企业广泛应用于管理和改普客户关系的方法、技术和电子商务能力的系统整合工具。它特别适合于建立在大规模客户群基础上的产品和眼务供应商。它有着丰富的内涵: