注意第一印象第一印象在人际交往中所具备的定势效应有很大的稳定性，一个人留给他人的第一印象就像深刻的烙印，很难改变。

我从事CRM这个行当，已有6个年头了。从2000年8月份开始至今，已经无法精确计算到底接触了多少家企业，参与了多少次CRM应用研讨。从专业知识来看，我不敢自称专家;从时间和经历来看，勉强可以自称业内资深人士了。2006年春节之后的几个月，做为负责MyCRM全国市场营销工作的我，有机会亲历了很多客户从选型到实施再到应用提升的全过程，结合过

项目管理是50 年代后期发展起来的一种计划管理方法，作为一门新兴的管理科学，正日益引起项目建设者的广泛重视，它是一种运用系统科学的原理对工程建设项目进行计划、组织和控制的系统管理方法。

日前，“首届制造业CIO年会”公布中国制造业2006年度ERP产业发展报告显示：截止去年中国制造业ERP软件市场为34.08亿人民币，较2005年增长22.37%，约占全球ERP市场份额的1.47%。