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海尔集团:电器王国的内控经验
海尔集团创立于1984年。23年来持续稳定发展,己成为在海内外享有较高美誉度的大型国际化企业集团,产品从1984年的单一冰箱发展到家居、通讯、软件、金融等各个领域。
评论 2008-01-26
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世界各国的教育信息化进程
教育信息化是指在教育过程中比较全面地运用以计算机多媒体和网络通讯为基础的现代化信息技术,促进教育的全面改革,使之适应于正在到来的信息化社会对于教育发展的新要求。本文着重介绍世界各国在推进基础教育信息化方面的发展近况。
评论 2008-01-26
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教育信息化与信息化教育
教育。教育信息化的主要特点是在教学过程中广泛的应用以电脑媒体和网络通讯为基础的现代化信息技术, 其发展势头之强, 影响面之大, 令许多教育者感
评论 2008-01-26
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协同用户市场起争端 微软拉拢IBM用户
继2007年1月发表Lotus Notes与Domino鼓励IBM客户移转至微软的统一通讯平台后,微软再次更新移转工具,以移转便利性向IBM客户招手。
评论 2008-01-23
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经验:巧用网关与路由 实现子网互通
最近因为单位要开展高清电视节目,所以需要与央视中数传媒建立二级CA通道,经过一番努力,二级CA的通道建立起来了,但是内部网络的通讯还面临着一个必须解决的问题,听我一步一步把这个问题说明一下吧。
应用 2008-01-21
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CRM打造东进技术良好客服形象
日前,福建顶点软件有限公司致信深圳市东进通讯技术股份有限公司,对东进公司以启用CRM客户管理系统为契机,强化客户服务意识,提高客户服务质量表示满意。对东进公司客户服务部经理及客户服务代表的工作提出了表扬。
评论 2008-01-19
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预测2008:手机客户端软件将全面爆发
[简介]手机客户端软件是指安装在手机上的软件,类似Outlook(邮件客户端)、IM(即时通讯)、流媒体播放器等传统PC上的客户端,手机用户可以安装客户端软件,通过这些操作简便、界面友好的软件
评论 2008-01-16
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[CES2008]英特尔总裁 未来互联网更具移动性
其主题演讲中表示:“我们正面临着自电视机诞生以来,重新定义消费类电子产品与娱乐产业的最大机遇。计算与通讯日益合为一体,为我们带来了前所未有的集功能及智能于一身的互联网体验。明天的个人互联网将为你服务,提供你需要的信息-无论你何时、何地、以何种方式需要这些信息。”
资讯 2008-01-10
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来电显示信息也能CRM
以往在平常百姓眼中,不过是仅仅用来防接骚扰电话的简单来电显示功能,如今在商家心里竟演变成了能够掌握业务信息、管理客户资料、监督服务质量甚至降低长途通讯成本的增值服务工具。由国内著名移动商务服务商亿美软通(www.em ay.cn)发布的名为“语宝”的智能语音服务已正式推向市场。
评论 2008-01-10
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CRM无线应用方案平民化
无线通讯行业的飞速发展带动相关应用系统的无线应用,CRM无线应用成为未来CRM应用的主要趋势之一。但是软件的巨额实施费用和服务费用,让多数国内企业望而却步。本文就此给出了平民化的方案。
评论 2008-01-10