在未来三到五年中，企业中最令人兴奋的新兴技术是什么？答案不是苹果公司美轮美奂的图像技术或虚拟世界。IT业界某些知名信息化技术领导人给出的答案是开源ERP，美国金融集团Capital One前首席信息官Gregor Bailar在CIOI08年度大会上表达了他的这个看法。

欧洲宇航防务集团安全网络公司（EADS Secure Networks）近日宣布成功进驻东北地铁市场，将为沈阳地铁1号线部署TETRA数字集群无线通信系统。

从国内外的发展和应用实践来看，企业的知识管理战略主要集中在下述6个领域：

随着改革开放和市场经济的不断发展，大多数企业的厂长经理们都已经痛感到：传统落后的手工管理机制和模式已不能适应当前的市场竞争机制，要想求得企业生存和发展必须首先挖掘内部潜力提高生产管理水平，向管理要效益。也就是说尽快建立起具有较强适应能力和应变能力的生产经营体系和运行机制。尽快培训，提高管理人员素质，借助先进的计算机辅

市场分析公司Datamonitor指出，去年一年中全世界因没有完善的客户服务而损失了61亿美元的网上交易。另外，安德逊顾问公司(AndersonConsulting)针对六个产业的研究也显示，若能在客户管理上改进百分之十，十亿美元的企业每年就能增加四至五千万美元的税前收益。这组数据已经充分的说明了客户关系管理软件将带给企业用户销售的契机。美国艾克国际