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  • 桌面IDC快速成长企业打造整合平台
    近日,浪潮发布最新的刀片服务器产品—— 浪潮NX660D,旨在为快速成长型企业的IT整合提供高效平台。
    资讯 2008-01-10
  • 客户关系管理房地产企业导航(二)
    市场活动要求针对性、真实性、客观性市场活动是展现公司形象,有利于产品销售的一种形式。在中国房地产行业,特别是销售期房的企业,市场活动就尤为重要,市场活动做的不好,房子销售不出去,可能会形成房地产公司资金链的断裂,导致项目停工或延期交房,甚至是项目泡汤。但在宣传中夸大其词,宣传与事实不符,又会招惹很多麻烦,这样的事例
    评论 2008-01-09
  • 知识管理企业商业战略领域的核心
    适用于以销售知识为主的企业,如咨询、软件、金融投资等。对这类企业来说,知识资本是企业竞争力的核心,是企业产品和服务的基础,因此,企业的知识管理水平对企业将产生决定性的影响。在这类企业中,知识管理的主要目的是推动知识的流动和共享,提高企业的知识生产率,降低知识生产和再利用的成本,缩短知识产出的时间。
    评论 2008-01-08
  • SOA实施妙方 以CRM切入点
    笔者的朋友是一家网站的CIO,该网站经营业务很多,涉及短信增值服务、电子商务以及部分的媒体广告。然而,目前,他们却面临着诸多问题:
    评论 2008-01-08
  • CRM部署:如何实现流程王?
    大多数国内企业还不太习惯流程,尤其是精细化管理的流程。如果有流程,也可能是粗放型的流程,因为我们还是更注重结果,不太习惯过程管理;我们还是更注重每个人干什么,而不太习惯整体协同。在这样的基础上,大部分企业在部署CRM的时候,就或左或右的进入了潜在的误区,实际效果令人失望,甚至众多的CRM项目在短短一二年时间内闲置荒废。
    评论 2008-01-08
  • 企业商业战略应以知识管理核心
    适用于以销售知识为主的企业,如咨询、软件、金融投资等。对这类企业来说,知识资本是企业竞争力的核心,是企业产品和服务的基础,因此,企业的知识管理水平对企业将产生决定性的影响。在这类企业中,知识管理的主要目的是推动知识的流动和共享,提高企业的知识生产率,降低知识生产和再利用的成本,缩短知识产出的时间。
    评论 2008-01-08
  • 以客户中心的十一层含义(中)
    我们与客户打交道,无非是在三个阶段:售前、售中、售后。当然,我们也可以简单一点地划分为两个阶段:售前、售后。因为“售中”可以纳入更宽泛意义上的“售前”或者“售后”。
    评论 2008-01-06
  • 分析型CRM,客户关系加电
    今天的商务大环境就像一片喧嚣的海洋,而客户关系就像海岸线,被海浪不断地冲击而不断地变换、发展,正像同客户交互的浪潮冲刷着你的业务接触点,在广阔的地域上留下了点滴的数据。随着海岸线每天每时的变化,如今的公司可以知道客户变化着的需求,以及公司的命运。
    评论 2008-01-06
  • 未来怎么办公? 微软新概念办公室先睹
    微软宣布更新版的概念办公室。参观者通过信息工作中心(CIW),可一窥未来信息科技(IT)的发展方向。
    应用 2008-01-03
  • 创新应用:中小企业提供专业网络应用服务
    2007年,国家发改委发布了《电子商务发展"十一五"规划》,明确强调中小企业要积极运用第三方电子商务服务平台,全面推行各种生产经营活动的业务外包,提高企业的管理水平和经济效益。如何提升中小企业的电子商务化水平,促进其持续发展,已成为一个十分重要的问题。与之相对应,各种提供企业级服务的互联网公司也越来越成熟,越来越专业了。
    资讯 2007-12-28