1月15日，IBM公司（NYSE：IBM）和Algorithmics公司宣布，他们将携手为国泰君安证券公司的证券交易和基金管理业务交付和实施一款新型投资组合构建和风险管理解决方案 。国泰君安证券公司是中国最领先的五家证券公司之一，也是第一家在中国大陆推出衍生产品等高级金融产品交易业务的证券公司。

以服务为导向推进SOA应用

随着越来越多管理信息系统在企业中应用，相信企业也会越来越理性地看待CRM系统，本文总结了作者在CRM领域的多年从业经验，从软件实施角度重新审视CRM实施，为企业实施CRM与建设CRM系统，提供一点参考经验。

客户关系管理（CRM）软件为商家带来的投资回报是非常可观的。把自己的员工分配到与客户有关的销售、市场、制造和出纳领域中，或是进行技术支持监督都可以大大提高企业工作效率和用户服务水平。

高手为你分析类的设计方法

Tafiti是微软为展示Silverlight引擎的能力而推出的一个研究网站，Tafiti一词就是斯瓦西里语中“研究”的意思。

从99年4月中旬开始启动，日前已进入测试阶段。该网络以处理银行业务及各支行之间业务往来为目的，采用了Cisco公司先进的网络设备，是Cisco公司重点行业应用网络系统建设、改造与升级工作中极具代表性的个案之一。

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通过CRM,企业能更深入地了解用户的需求以及如何为用户提供更好的服务，但现在这些似乎已经不能让企业感到满意了，不少企业开始关注MCRM（Mobile CRM，移动CRM），它着眼于将CRM的功能移植到移动设备上，让企业的销售、服务、行销人员随时为客户创造价值。