人们常说婚姻是一座围城，外面的人想进去，里面的人想出来。同样对于ERP来说，也只有用过ERP的企业才知道在企业的管理当中，ERP发挥着怎样的作用，或者是项目失败给我们带来的惨痛教训。

质量管理有ISO 9000认证，软件开发有CMM认证，而IT管理方面是否也有相应的认证或标准呢？这就是ITSM（IT Service Management，IT服务管理)。目前IT服务管理仍处于“救火队”式的被动服务，如何变被动服务为主动服务，甚至能够先知先觉，预测到可能会出现的问题、进行主动问题处理呢？这正是ITSM要解决的问题。

第一个方法是AutoCompleteKeyUp，它将组合框和KeyEventArgs对象作为参数，需要在组合框的KeyUp事件中调用此方法；它全根据用户输入的内容选择最接近的内容； 第二个方法是AutoCompleteLeave，在激活组合框的Leave事件时调用，此方法仅提取用户最终选择的内容，按照组合框中的每个匹配内容修改其大小写。

有些企业把IT业务外包给一家较大的IT服务商，然后由该服务商全权负责。

利用Solaris中较常见的网络安全分析工具Tcpdump、Nmap和IP Filter 、ethereal、gftp，可以使网络管理工作更加轻松。

绿色物流也称环保物流，是指为了实现顾客满意，连接绿色供给主体和绿色需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。

21世纪什么最贵？人才。这是电影《天下无贼》里的一句经典的台词儿。其实人才是什么？说到底，就是智慧、就是点子。一个好点子往往能够点石成金，带来巨大的成功。