传统的CRM系统主要聚焦于销售流程管理和客户信息记录。然而，随着消费者触点日益碎片化，数据孤岛问题凸显，企业对CRM的诉求已升级为“以消费者为中心”的全链路数智化运营。现代CRM需要具备强大的数据

小年将至，科技和年味的碰撞解锁了今年过年的全新仪式感。2月9日19点，由京东打造的全球首届机器人春晚将正式亮相，现场将集结智元、众擎、灵心巧手等多个品牌的多品类机器人同台献艺，为观众呈现一场科技感满满的视听盛宴。

2月3日，京东政企3C产品解决方案中心正式开业。作为国内首个以3C为主题面向政企客户量身打造的一站式沉浸式体验场域，该中心集前沿产品展示、场景化解决方案与专业服务于一体，是京东政企业务数智采购供应链能力从线上到线下的一次立体化呈现，标志着京东政企业务在深化客户服务、构建全链路服务生态上迈出关键一步。

安全防线的输出设备，便成为现代办公空间不可或缺的核心节点。正是基于这一前瞻理念，夏普推出全新智能商务彩色数码复合机——BP-C2623R。它不仅支持高速网络打印与移动互联，更内置多重安全防护机制，以“智联无忧、安全可靠”的双重优势，为企业打造高效、合规、安心的智能办公新范式。

随着数字化在质量管理领域的推广，家电行业正经历深刻变革。在海尔智家，这场数字化质量变革不仅推动了智慧家庭战略落地、升级了用户体验，更获得了国家层面的权威认可。

1 月 15 日，世界经济论坛（WEF）联合麦肯锡咨询公司公布最新全球灯塔工厂名单，亿纬锂能凭借人工智能物联网（AIoT）、物理仿真技术、大语言模型（LLMs）等前沿技术与圆柱电池制造场景深度融合，落地 40 余项数智化解决方案，成功斩获全球首个圆柱电池灯塔工厂认证。

2026年1月15日，C-Life数智运动专为3-6岁幼儿家庭打造的“运动宇宙AI体感运动主机·幼儿家庭版”正式登陆小米有品开启众筹首发。

近日，2026第十五届双态IT用户大会在济南举行，浪潮数据联合双态IT论坛、北京易捷思达科技发展有限公司主编，中关村云计算产业联盟、中国邮政集团有限公司、昆仑数智科技有限责任公司等十余家单位参编的《轻量云研究报告》（以下简称 “报告”）重磅发布。

近日，第21届User Friendly 国际用户体验大会在云南·大理成功举办。此次大会主题为“智联万物，共生新境”，由北京光华设计发展基金会、国际设计联合会指导，国际用户体验专业协会UXPA（中国）主办。

12月26日，在“AI检测・智见未来”AI检测技术应用创新大会上，中国检验检测学会实物标准审查委员会对海尔的实物标准工作给予了高度肯定。