流通企业是指利用分支机构或者渠道伙伴实现产成品销售的制造类或者商贸类企业。我们在此提及的流通企业包括零售商如沃尔玛、批发商如神州数码，品牌经营者如耐克，和自营渠道、产供销一体化的制造企业，如NOKIA。

供应链信任可以反映出链条中每阶段的绩效可靠性。换句话说，是指一条供应链中各类可以随自己的意愿改变自己的能力的参与者的忠诚度有多强。

供应链是指产品从设计、制造、库存管理、资讯系统、网络分布、销售及市场推广等整个过程。在以产品为核心业务的企业里，供应链管理的科学化程度和水平的高低，直接决定了这个企业是否具有竞争力。

物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。

中国已将物流确定为重点发展产业之一，并在2000年为之提出十点指导性发展纲领，包括降低物流成本；开展跨行业、跨地域的物流；发展第三方物流；并发展至少10家地区性的补给配送中心等。

什么是工作群体？关于工作群体的定义众说纷纭。Alderfer（1977）、Hackman（1987）和Robbins（1994 ）的定义最为流行。他们认为，“工作群体”是指一种为了实现某一目标而

所谓“定力”，是指经理人在执行具体工作过程中所表现出的不为繁杂现象迷惑，不为暂时困难困扰，百折不挠、坚忍不拔、执著追求的个性与品格。

职业生涯，狭义上是指一个人一生中担负的职业和工作职务的发展道路。广义上是：一个人从职业能力的获得、职业兴趣的培养、选择职业、就业、再就业，直至最后完全退出职业劳动的完整的职业发展过程。

CCDM职业规划师：应该内因外因双管齐下。内因是指自己的职业定位。应该对个人的职业兴趣、职业气质、职业倾向性、职业满意度等方面进行全方位的调查，并且把个人以往的所有职业行为进行整合，发现其惯常的行为模式和基本职业动力模型。这些信息的综合将对找到个人适合的职业发展方向起到关键性作用。

电子化人力资源管理（e-HR）是指企业利用计算机和网络技术来实现人力资源管理的部分职能。e-HR模式通过互联网技术改进工作流程，使各级员工有更多的时间从事组织发展与人力资源战略工作。e-HR是