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培育IT人的N种主张
ＩＴ人求的是发展，市场上鼓吹的是"流动就增值"。身在人力资源经理之位，业绩压力、成本限制困扰多多，培育、留住人才也就变得说易行难。
评论 2008-01-26
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HR部门组织整合：将成本优化进行到底
应该是一个纯粹的成本中心，而应该是一个“资源的管理与增值”部门，应该可以用成本-收益来衡量HR部门的管理绩效。
评论 2008-01-26
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从顾客接触点开始——CRM实施方案的设计
答案可能出乎预料。从德勤咨询公司对全世界225个进行过CRM项目的公司调查结果①看来，那些最重视顾客感受、最了解顾客心理的项目实施小组，也是最容易让CRM系统充分发挥出增值效益的小组。
评论 2008-01-19
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TNT“淘金”中国直复营销市场
今天，TNT在上海宣布，推出直复营销咨询及策划服务。这意味着TNT正式将其邮政板块中的增值服务直复营销业务引入中国市场。
应用 2008-01-19
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SOA实施的妙方以CRM为切入点
笔者的朋友是一家网站的CIO，该网站经营业务很多，涉及短信增值服务、电子商务以及部分的媒体广告。然而，目前，他们却面临着诸多问题
评论 2008-01-17
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供应链管理的八大误解
什么是供应链管理，供应链管理被定义为一种协同性战略，目标是整合上游和下游的操作，以消灭非增值成本、基础结构、时间和行为，以竞争性地为最终客户提供更好的服务。人们对于供应链管理，常常存在着种种误解。
应用 2008-01-11
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成功的CRM系统实施需要数据战略支持
想，如果他们先前明智地讨论CRM系统工作的战略环境，使CRM战略能够成功的实施，双方也都能成功地达到各自的期望，并给他们各自所扮演的角色增值
评论 2008-01-10
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供应链困局：利益难平衡 煤电联动成一纸空谈
，加上13%的增值税，然后交给站台费20元，还要给批车皮的人15元，给铁路局“点装费”80元，再加上运费，甚至还要加上几层煤贩子的倒手，到最后
应用 2008-01-09
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奶业供应链物流整合初探
逐步转移到产品质量和增值服务上。对农产品从田头到餐桌整个过程的及时性 安全性要求越来越高 农产品物流业必须向顾客提供更好质量 更
应用 2008-01-06
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挑战CRM失败率
公司却公开与大势叫板，其总裁田雨农声称，“我们产品的收费取决于客户应用系统之后的业务增值，如果客户赚不到钱，我们一分钱不赚。
评论 2007-12-12