工作近三年的李先生最近一直抱怨不断：“在我们公司里，我的上级没有什么真的学识,也缺乏领导者的权威；尤其是，总是怀疑我的工作状态，对下属的承诺也常常不能兑现。这也许是整个闽南地区的特色，员工对上级的

“两军相遇勇者胜”，“勇”者：胆识、士气也。在企业激烈的市场竞争中，一个士气低落的团队是无法取得成功的。著名管理顾问尼尔森提出，未来企业经营的重要趋势之一，是企业经营管理者不再像过去那样扮演权威角色

ERP之后，物流供应链成为软件领域的又一热门词。CCID和CCW两大权威机构对物流管理软件市场的调查报告显示，这个领域市场规模有望在未来几年内超过ERP，成为主流的企业管理信息化软件。

众口一词，我们只有把精力更多地放在ERP成败的标准上。两年前，笔者曾经听一位ERP行业资深专家讲，被称为"MRP之父"的Oliver Wight开设了一家国际权威

国内权威机构曾得出这样一个结论：“中国过去20年里，在ERP（企业资源计划）或计算机系统上投入了80亿元人民币，却没有一家ERP是成功的。”这种结论确实吓退了一些对ERP有需求的企业，使人们对ERP丧失了信心。同时，电子商务的迅疾狂奔，更让传统的ERP厂家感到尴尬，也使用户觉得迷惘。

2003年，大部分专业CRM产品供应商没有扭转亏损的局面，市场熊市依然延续。但据权威机构统计：2003年我国CRM市场销售总量不到2亿元，跟国外相比，现有市场渗透率还不到2%。从中我们可以读出两层含义，其一是中国的CRM市场前景很广阔；其二是市场不成熟，尚待供应商们共同努力将蛋糕做大。

据权威数据表明，我国目前经济的增长主要依赖于制造业的增长，出口贸易产品结构中，工业制成品已取代初级产品，占80％以上的比重。在一些行业中，制造业已经拥有了与世界同行竞争的实力。有关专家

陈启申先生早年毕业于清华大学，是教授级高工，ERP领域权威专家，主要著作有《MRPII制造资源计划基础》、《供需链管理与ERP》等。

著名管理顾问尼尔森（Bob Nelson）认为，未来企业经营的重要趋势之一，即是管理者不能再如过去般扮演权威角色，而是须设法以更有效的方法，间接引爆员工潜力，才能创造企业最高效益。

》杂志社主办，国家保密技术研究所、中国计算机学会信息保密专业委员会协办的国内大型信息安全产业评选活动。大会本着公正权威与公平科学的方法对