合作背景：坐落于太湖之滨的亨通集团始创建于1991年3月，目前已发展成为拥有江苏亨通光电股份有限公司、江苏亨通线缆有限公司、江苏亨通电力电缆有限公司、上海亨通光电科技有限公司、亨通集团（香港）有限公司等8家全资或合资子公司的国内最具规模和实力的光电线缆产品制造商和通信工程服务商。

当我写下本文的题目时，在脑海里总会闪现最近一段时间以来与许多企业老总对话的情景。由于工作性质，我有幸走访了不同行业众多企业，向他们介绍和讲授什么是CRM，CRM给企业将带来什么改变，企业如何实施CRM战略等问题。

在国内钢铁行业中，杭钢ERP项目是一个“吃螃蟹”的项目，不仅企业组织结构复杂，而且实施范围广、模块多、时间紧，对项目咨询公司、软件适用性以及杭钢全体员工提出了严峻的挑战。通过公司上下密切配合、全力推进，ERP系统已经成功上线运行，这为我们今后不断完善ERP系统、推进信息化建设积累了许多有益的经验，也为企业实现管理创新、全面提

邹涛最终下了决心，要为自己刚刚成立的公司拼出一条路来。